この度はセンチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中での貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく感じますとともに、さらにお客様に喜んでいただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント内藤

このたびはセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場におきましてタオル設置のお客様の貴重なご意見を頂戴いたしました。

タオル設置につきましては、環境を考え、現在はご利用人数分でお部屋でのご準備をさせて頂いております。地球環境への配慮・ECO活動の一環として行っていることもご理解いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、お客様の貴重なお声として、今後の参考にさせていただきます。ご利用の際にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ダイソンドライヤーは私はまだ使ったことがないのですが、風量があり、乾きが早いとよくお声を頂きます。

どうぞ、貴重な旅のお時間のタイムパフォーマンス向上にお役立てくださいませ。

まだまだ行き届かないところもありますが、今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパクラシック出雲　フロント　松井

いつもセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では従業員の応対についてお言葉頂戴しております。
ご滞在中はたいへんご不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後同じような思いをするお客様を出さない為にも接客、応対に関しまして再度指導して参ります。

フロント　恵古

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様な貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねてお礼を申しあげます。


お部屋や建物に関してお褒めのお言葉を頂く事ができ光栄でございます。

大浴場に関しましては大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
日頃より快適にご利用して頂く為、スタッフが定期的に清掃は行っておりますがもっとお客様に気持ちよくご利用して頂けるように努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲　フロント　森山

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での貴重なご意見をお聞かせいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたとの事で従業員一同とても嬉しく思っております。

提携駐車場につきましては立地の関係上、致仕方なく、何卒お客様のご理解の程お願い申し上げます。

また出雲にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊中満足して頂けたご様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思っております。

また、朝食や清掃の方にもお褒めの言葉を頂き、益々の活力となりました。

またお客様にご利用頂ける日まで、館内美化やサービス向上に向けて日々努力して参りますので、また宜しければ、縁結びの地出雲でお客様のお帰りを従業員一同お待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲

　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻田　　　　　　　　　

この度はセンチュリオンホテル＆スパクラシック出雲をお選びいただき、ご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

せっかく数あるホテルからセンチュリオンホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントの対応でのご不快の念、深く心からお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。

接客業である以上、フロント接遇におけるお客様からの直接のご感想は、とても大切なものです。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿を頂き、ありがとうございます。

重ねてにはなりますが、フロントでの応対がお客様にとってのご期待に添える内容でなかったこと、これもすべて私の至らなさのせいと猛省しております。

大変、申し訳ございませんでした。

お気持ちをお聞かせいただきましたことに感謝申し上げるとともに、再度フロントでの対応・サービス提供のあり方については「言葉遣い」や「態度」を含め、見つめなおし、リピートして選んで頂ける宿であり続けられるように、慢心することなくお客様からの貴重なご意見と誠心誠意、真摯に向き合い、今後より精進してまいります。

繰り返しにはなりますが、この度はせっかくのご滞在でホテルスタッフの接客にご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。

大変、申し訳ございませんでした。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲
フロント　松井　

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様な貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねてお礼を申し上げます。

チェックインの際にお時間を頂いてしまったにも関わらず、接客が丁寧だったとお褒めのお言葉を頂きました事お礼を申し上げます。
これからもスタッフ一同丁寧な接客を心掛けて参ります。

これからも皆様に喜んで頂けるように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲　フロント　森山

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様な貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではご不便をお掛けしてしまいました事、不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

今後は同じことの無いようにして参るのと、スムーズにご案内が出来るように工夫して参ります。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回のご宿泊でもご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読致しました。

これからも皆様に喜んで頂けるように努めて参ります。
これからも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲　フロント　森山

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様な貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねてお礼を申し上げます。

スタッフの対応に関しまして不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後同じことの無いようにしてまいります。

お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく拝読致しました。
スタンドライトに関しましては、貸し出しの方も準備しておりますので、ご希望の際は気軽にお声がけくださいませ。

お風呂の方も喜んで頂け嬉しく思います。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲　フロント　森山

この度は、センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様な貴重なご意見をご投稿頂きました事重なてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊では大変喜んで頂けたと共に寛いで頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読致しました。

これからも皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

センチュリオンホテル＆スパ　クラシック出雲　フロント森山