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グランドベース博多南(旧:HOTEL GRAND 博多南) クチコミ・感想・情報

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グランドベース博多南(旧:HOTEL GRAND 博多南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.80
  • 食事1.00

総合3

投稿者さんの グランドベース博多南(旧:HOTEL GRAND 博多南) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 21:32:51

朝食付き(サンドイッチ)で予約をしました。
朝7時半から共有スペースにて受け取り可能ということだったので、8時半頃受け取りにいくと、
サンドイッチは入っていませんでした。受け取りに行く時間が遅かったからなのか、他のお客さんが間違えて取ってしまったのかは分かりませんが…。
洗濯機や浴室乾燥があってとても助かったり、ベッドも寝心地が良かったりととても良かったのですが、その分ショックが大きかったです…

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドベース博多南(旧:HOTEL GRAND 博多南) 2023-11-06 12:08:11

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、朝食のサンドイッチにつきましてはご期待を裏切る形となってしまいましたこと謹んでお詫び申し上げます。
二度と同じことが繰り返されぬよう、再発防止に努めてまいります。
今回、お客様にご満足頂けない結果となりました事、改めて深くお詫び申し上げます。

ご投稿への返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。