この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご丁寧な投稿を頂き恐縮しております。

ホテル内ラウンジはご宿泊のお客様なら誰でも利用して頂くことができる場所でございます。静かにゆっくりとした時間と空間の中でお仕事をするも良し、おしゃべりをするも良し。当然Wi-Fi環境も整えておりますのでご安心下さいませ。ご自分に合ったようにお過ごしいただければ幸いでございます。
また、セルフサービスでティーバッグとお菓子も提供しております。ちょっとしたサービスでございますがお受け取りいただければと思います。

ゆくゆくはバーとしても営業しようという思いはございますが、まだまだ準備段階でございます。
今の空間もいいと思っていますが、いつかお客様にも美味しいお酒を日がくればいいなと思っております。

また、朝食のお味はいかがでしたでしょうか？
こだわりのパンと京野菜を用いたカフェCommon Wellの朝食は皆様に美味しいと言って頂いております。お客様も次の機会には感想を伺いたく思いますので宜しくお願い致します。

またぜひお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様のお人柄あふれる丁寧な投稿に感謝いたします。

当ホテルはブティックホテルとしてオープンしてから3カ月が経ちました。お客様に心地よく過ごして頂くために、程よい距離感でお迎えいたしております。
客室はスタイリッシュでゆったりとした空間となっており、アメニティはハイセンスで使い勝手の良いものを選定しております。

また、当ホテルは京都の中心地に程近い、堺筋六角にございます。四条烏丸や四条河原町などの繁華街やオフィス街にも近く、交通も充実しているので京都市内の観光の拠点としてとても便利な場所にございます。

ホテルではご家族で楽しく過ごされたようでございますね。私どもも嬉しい気持ちになります。
これからもご家族の素敵な癒しのひと時と思い出づくりのお手伝いができますようより一層の真心を大切にし、努めて参ります。
そして前に来た時よりも良かったと言って頂けるように各々精進して参ります。

年の瀬の京都は本日も雪が深々と降っております。
寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、早速のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2021年9月28日にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。京都の中心に近く観光やお仕事などで利用しやすい立地となっております。
お客様の期待通りの宿泊を提供できたようでホッとしております。

設備の維持は大変でございますが、いつ来てもあの時のように心地よく宿泊できたと感じてもらえるように精進して参ります。

スタッフもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけておりますが、この辺りにはまだ伸びしろがありますので引き続き頑張って参ります。

これからもお客様と共により良いホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

宿泊当日は雪が降り金閣寺の雪化粧がニュースになっておりました。
寒い日が続きますがお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

洗面台の清掃不備に関しまして、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、オペレーションの再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を実施し、改善に努めます。

窓に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
街中の施設のためそのような仕様にしておりますが、眺望を望まれていたお客様のためにも事前にご案内が必要だったと反省しております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊課　波平

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用賜り誠にありがとうございます。
概ねご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館では旅に関するご案内・ご提案もさせて頂きますので、
ご要望等ございましたら次回ご利用の際にお気兼ねなくご相談下さいませ。

お客様の常宿となれますよう、私共も日々精進して参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　水野

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

3日間のご滞在はいかがでしたでしょうか。
ホテルから徒歩2分の銭湯は古くからある地元では有名な場所でございます。昭和レトロが懐かしさと安心感を与えてくれたのではないかと思います。

ただ、ご滞在中は行き届かなかった面が多くあったようで申し訳なく思います。
気持ちでは「お客様のために」と思っていても、不十分な事、伝わらない事がまだまだあると実感しました。

宅急便に関しては先方と契約途中の為、発送は着払いのみとさせて頂いております。今しばらくこの状態が続きますのでお不便をおかけします。

また、ご提案も頂き感謝いたします。
錦市場にかかわらず色々な案内ができるように
スタッフ一同取り組んでまいります。

ホテルの名刺はお客様の目には止まらなかったようで心苦しく思います。常時フロントに設置いたしておりますので、またの機会に手に取って頂けければと思います。
一つあればお客様から提案されているような使い方ができるので、とても便利であると思います。

ご意見を真摯に受け止め、
一つ一つ改善に努めて参ります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

早くからご予約を頂き、当ホテルに期待をされていただけに、このような結果になってしまったことを大いに反省しております。

申し訳ございませんでした。

本来、フロントスタッフはお客様に気持ちよく過ごして
頂くために最善を尽くすべきであったにもかかわらず、
今回のような対応をしてしまったことに
重ねてお詫び申し上げます。

宅急便に関しましては、往復便の取り扱いについて、
チェックインの前に受け取った際に気付くべきことでした。そうすればお客様にこのような思いをさせてしまうこともなかったものと思います。
また、不慣れな対応に加えてお客様に対しての配慮が足りなかったことに深く反省しております。

このご投稿をしっかりと受け止め、またこのような思いをさせてしまった原因をしっかりと見極めてサービスの充実と顧客満足の向上に努めて参ります。

今後もスタッフはまだ不慣れな面を見せてしまうことがあるかもしれませんが、
お客様への気持ちを大切にしながら満足して頂けるように精進してまいります。
皆様のご期待に必ず沿えるよう努力して参りますので、
HOTEL RINGS KYOTOを今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、娘様との京都旅行に当ホテルを選んでいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都の中心である四条通りの近くにあり、錦市場には１分程で行くことができるので観光するのにはとても良い場所でございます。

京都の紅葉は楽しんで頂けましたでしょうか。お客様にとって大切な京都旅行の手助けができたと思うと嬉しく思います。たくさんの情報を調べているとまるで私も観光に行ったのではないかという錯覚を起こしてしまいます。

職業病でございますかね。

他にも、季節に相応しい寺社仏閣や提携飲食店などをご案内させていただきたく存じますので、ご要望がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

また、ご感想頂いたように、私どもは礼節を重んじながらも、かしこまったホテルではなく、
お客様とスタッフの距離が近いアットホームなホテルを目指して日々精進しております。

今回は当方の対応に満足頂けたようでございますね。
スタッフに対して温かいお言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後もお客様の視点で親切な対応を心掛けて参ります。

お客様に見て頂きたい京都の姿はまだまだございます。
今度はぜひ季節を変えてお越しいただき、京都の街を楽しんで頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またお会いできる事を、心よりお待ち致しております。
娘様にもよろしくお伝えくださいませ。

ありがとうございました。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

２日間で京都を楽しんで頂けたでしょうか。
紅葉は最盛期を迎えており、
観光地は賑わっております。
外でしっかりと観光をして、
ホテルではゆっくりと過ごして頂く。

「ホテルの客室でワイン」

とてもお洒落でうらやましく思います。
お客様だけの時間と空間の中で心地よく過ごして頂けたのであれば幸いでございます。

また、お客様にとっての「あったらいいな」に
応えることができてホッとしております。
お客様に手を差し伸べるのはもちろんのこと、
困ったときに気軽にお声がけいただけるホテルでありたいと思います。

窓に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
開く事ができれば良かったと私も感じる時はございます。
ただ、総合的に考えてこのような仕様にさせて頂きましたことをご理解いただければと思います。

先日の雨を境に季節がぐっと進みました。
これから寒さが厳しくなりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクサービスのお抹茶とお菓子も喜んで頂けたようで何よりです。
錦市場や寺町京極通りなど京都の繁華街も以前の賑わいを取り戻しており、散策も楽しまれたようで嬉しく思います。
ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。初めての連泊のお客様でしたので、シェフが工夫を凝らしました。
また、ランチタイムやディナータイムには選りすぐりのグリル料理やハンバーガー、クラフトビールなどもお楽しみいただけますので、また京都にご来訪の際は是非ともご賞味くださいませ。

これからも京都にご来訪の際には当ホテルに足をお運びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる時を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　波平

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたダブルルームは20㎡の広さで、よくあるビジネスホテルと比べると広めの設定となっております。また、ベッドは216×200のキングサイズとなっており、シティホテルでもあまり見られないようなサイズ感でございます。普段のご家庭とは一味違った眠りを体験して頂けたのではないかと思います。
お部屋も気に入って頂けたようでございますね。
お写真、可愛く加工されており、思わず笑顔になりました。
お部屋はソファーやテーブルなどを配置し、ゆっくりくつろぐだけでなくテレワークとしても利用して頂けるようになっております。一昔前はWi-Fi完備なんて言葉が躍っておりましたが、今では設置されているのが当たり前になっております。不自由なく過ごして頂けたようでうれしく思います。

また、朝食も気に入って頂けたようでございますね。
メルボルンスタイルのコーヒーが自慢の朝食は当ホテルの自慢でございます。
ご感想いただいたようにコーヒーの種類だけでも豊富で、さらに温度・濃度・甘さなども選んで頂くことができます。お客様には選ぶ楽しみと迷う楽しみを感じて頂ければと思います。

開業して１か月が経ちましたがまだまだ改善するべきところも多くあります。
そんな中でも当ホテルで過ごすひとときが心に刻まれるものになればと思い、サービスに取り組んでおります。そしてお客様から京都の中での「我が家」のように思っていただければ幸いでございます。
私はまだお目にかかったことがございませんが、いつかお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルの位置する六角堺町通は、四条通や烏丸通のような大きな通りより三つほど離れるため、京都観光された後にお休みいただくのに最適かと思います。
感染症対策の為、ご案内が手短になってしまいましたが、申し分なしとのお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。

これからも京都にご来訪の際には当ホテルに足をお運びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる時を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　波平

この度は、ホテルリングス京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルリングス京都の雰囲気と設備を気に入っていただきありがとうございます。
特に、対応について温かいお褒めのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。すべてのお客様が楽しく、満足出来るホテルになるように、これからも心のこもったおもてなしを提供することをお約束します。

当ホテルのヘルシーな朝食も美味しくお召し上がり頂いたと伺い、大変嬉しく存じます。

次に美味しいピッツァを頂ける店をご紹介しますのでまたお会いできる日を心より楽しみにしております。Prego!

宿泊課　コジモ

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルの位置する六角堺町通は、四条通や烏丸通のような大きな通りより三つほど離れるため、京都観光された後にお休みいただくのに最適かと思います。
アメニティや部屋のしつらえに関してもお褒めの言葉を頂き御礼を申し上げます。落ち着いた空間を目指し、使い心地良くサステイナビリティを意識したものをこだわって選定しておりますので、大変うれしく思います。
セキュリティに関しましても、お客様に安心してお寛ぎ頂けるようエレベーター利用時にもカードキーでの開錠をお願いしております。お疲れのところお手間をかけますが、ご理解いただきましたことを感謝申し上げます。

ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
ランチタイムやディナータイムにはアラカルトで豊富なドリンク・フードメニューもご用意しておりますので、京都にご来訪の際にはそちらも是非ともご賞味くださいませ。

これからも京都にお越しの際には当ホテルに足をお運びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる時を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　波平

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想・応援の声をいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様に宿泊して頂いたダブルルームは20.9平米の広さがあります。ビジネスホテルだと10平米前後のホテルも多く見られますが、京都に観光に来られるお客様でもゆっくりとご宿泊して頂けるように広めの作りになっております。ベッドサイズも通常より大きいので、特にお一人で利用される時にはゆったりと過ごしていただけるのではないかと思います。

また、朝食はこだわりのパンとスペシャリティコーヒーが選べるモーニングとなっており、他にヘルシーな京野菜で皆様の朝をサポートしております。ハムや卵などお馴染みの食材も使用しているのでお腹一杯に召し上がって頂けたのではないでしょうか。
朝食には力を入れているところなので、ご満足の声をいただき素直に嬉しく思います。
これからも当ホテルならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けて参ります。

ようやく夏らしい暑さもなくなり秋の風が吹いてきました。朝晩は冷えることも多くなってきております。お体をどうぞご自愛くださいませ。

引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

心温まるお褒めのお言葉のひとつひとつがとても嬉しく、大変光栄でございます。お客様からの温かい言葉は励みになります。

ホテル1階にありますカフェ「Common Well」はメルボルンスタイルのコーヒーで皆様の朝をお待ちいたしております。
メルボルンスタイルは8種類のコーヒーから豆やミルクの種類・温度・濃度・甘さ・泡の量などをお客様の好みにカスタマイズすることができます。何度も足を運んで頂ければ色々なスタイルを楽しんで頂けるのではないでしょうか。
また、コーヒーに加えて4種の選べるブレッドと新鮮な京野菜を使ったメニューをお召し上がり頂いております。ビュッフェスタイルとはまた違った趣があり、満足して頂けたのではないでしょうか。

季節は進み、紅葉の季節は近づいております。当ホテルにもエントランスやラウンジスペースの中庭に紅葉の木がございます。小さいものですがどのように見えるのか今から楽しみにしております。

オープンしたばかりではございますが、様々な工夫を重ねてお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは京都の中心である四条通りや錦市場の傍に位置しているのでホテルを出てすぐに京都観光を楽しんで頂くことができるかと思います。また、四条烏丸のオフィス街に近いのでお客様のようにビジネスとして利用して頂くこともできる利便性の良い場所にございます。

カフェもご利用いただけたようでございますね。
ラテアートは味だけでなく見た目でも楽しんで頂くことができるため、写真に収めて思い出に残したり、SNSなどに投稿したりするお客様もいらっしゃいます。
ホテル・カフェともにオープンしたばかりではございますが、様々な工夫を重ねてお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

また京都にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
お客様のお声を大切に、日々努力し、ご満足頂ける宿を目指して参ります。

宿泊課　仲田

この度はHOTEL RINGS KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは2021年9月28日に開業したブティックホテルでございます。日本ではあまりなじみのない名称ですが、客室はスタイリッシュでゆったりとした空間となっており、アメニティはハイセンスで使い勝手の良いものを取り揃えております。

また、バリスタのいるプレミアムコーヒーが自慢の1階カフェでは、パンと京野菜をふんだんに使った朝食をお楽しみいただけます。
さらに、ランチタイムやディナータイムでは、100%国産和牛を使用したグルメバーガーや京野菜をふんだんに使用したスペシャルグリルサラダなどを提供しております。
アルコールに関しては心苦しく思います。
ただ、10月からは提供を始めさせていただいております。時間には制限があるため、しばらくはお客様にもご協力して頂くことも多くあると思いますが、できる範囲で楽しんで頂けるように私どもも努力して参ります。

これからも京都にお越しの際には当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる時を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仲田