この度は当ホテルへのご宿泊、そして貴重なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

仕事の都合で連泊の確認が難しく、1泊ずつの予約をされましたが、同じ部屋にしてくれて、荷物の移動が不要で快適に過ごせたこと、とても嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様がスムーズにご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めております。

一方で、お風呂の排水溝の流れが悪かったことに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後同様の問題が生じないよう、改善策を講じてまいります。

また、備品に関するご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。

今後もお客様にとって快適なご滞在をお届けできるよう心がけてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。