この度はフェニックスパークホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ホテルのサービスやベッドの快適さにご満足いただけたとのご感想、ありがとうございます。

一方で、朝ごはんサービスが先着順であるため、観光の予定があると利用しにくいという点について、ご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

それでもまた利用したいとおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとってより快適な滞在をご提供できるよう、努力を続けてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度は私どもフェニックスパークホテルのご利用をお選びくださいまして誠に有難うございました。また、数々のお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。アメニティや設置物にいたしましても、現状のもので満足せず、ご利用者様のご意見もいただきながらさらに向上していけますよう努めて参ります。どうぞご要望の物、ご意見などございましたら大変恐縮ではございますがご教示頂けますと幸いです。次回ご来館いただけます際にも看板猫ちゃんともども笑顔でお出迎えできますよう努めてお待ち致しております。次回のご利用を楽しみにしております。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また各サービス面において、ご好評頂けましたこと、嬉しく思います。

名護に再びお越しいただく際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はフェニックスパークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様により快適に過ごしていただけますよう努めて参ります。
お忙しい中コメントを書いていただき誠にありがとうございます。
また名護にお越しの際はフェニックスパークホテルを
ご検討いただければ幸いです。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
名護に再びお越しいただく際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。

何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

当館の看板猫とともに、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

仕事で3度もご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のソファや大型テレビ、風景額、冷凍庫などでのご満足、大変嬉しく存じます。ただし、3度目のご宿泊でテレビが小さく感じられ、ガッカリされたとのご意見、誠に申し訳ございません。

また、アメニティがエレベーター階にあるため、取りに行くのが面倒だったとのご感想、誠に理解いたします。これに関しても今後のサービス向上に努めてまいります。

さらに、個包装のインスタントコーヒーはありますが、セルフサービスのウェルカムドリンクがあれば良いとのご提案、心より感謝申し上げます。お客様のご意見を参考にし、より快適なご滞在を提供できるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご娘様との素敵な一泊滞在が楽しめたこと、大変嬉しく存じます。

一階にある居酒屋での食事がご満足いただけて良かったですね。また、駐車場が玄関前にあり、コンビニも近くにあることが便利だったようで何よりです。お疲れの中、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用をいただきまして誠に有難う御座いました。また館内設置物や立地に関しますお褒めの言葉いただけ恐縮の限りでございます。ただ館内ランドリーにおきましては少々ご不便をお与えいたしましたこと、さらに２４時間の従業員常駐にも拘わらずアメニティーでの髭剃りの設置が怠りましたことお詫び申し上げます。通常各エレベーターホールにございますアメニティーバーにT字の髭剃りの設置がございました。申し訳ございませんでした。ランドリーまでお足お運びいただきます際にも、当ホテルと致しましては館内照明を少々暗めの設定としており、恐怖感をお与えしたご利用をいただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回貴重なご意見をいただけたとこれよりの改善必須の事案として有難く頂戴いたします。ご利用頂きましたお客様のお声が何よりも大切なご意見と把握し改善に努めてまいります。そのようなご利用の中、「また利用したい」とのお気持ちいただけましたこと従業員一同心より感謝いたします。是非ともご家族様お揃いでの再度のご利用いただけますことお祈り申し上げます。従業員一同楽しみにお待ちいたしております。お時間いただいての嬉しいご感想と貴重なご意見いただけましたこと感謝いたします。誠に有難う御座いました。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お子様が大喜びされたロフト付きのお部屋、お楽しみいただけたようで何よりです！

また、無料でご利用いただける洗濯機のお役立ちさがお気に召されたようで、特に水着の洗濯や脱水にご活用いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートするために、設備やサービスの充実に努めております。

お客様からのご意見は、今後のサービス向上の参考となります。お子様にとっても楽しい思い出を作っていただけるよう、さらなる充実した施設やサービスの提供に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フェニックスパークホテルでの素敵な滞在をもう一度お約束いたします。ありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用をいただきまして誠に有難うございました。館内無料ご利用物、従業員への好印象、さらに当ホテル宿泊料金に関します嬉しいお声を賜り恐縮の限りでございます。従業員一同心より感謝申し上げます。そして当ホテルと致しましても悔やんでも悔やみきれない冷たいお水。ご主人様の通常ご満足いただけますところでの至らぬご対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。言葉だけでの曖昧なご案内だけではなく、しっかりとお部屋まで伺い確認するべきことだったと反省いたします。お客様に少しでもご満足いただけますご滞在をご提供いたしますことが私どもの本文と再度認識を改め同じような過ちを繰り返しませんよう共通意識をもち今後取り組んでまいります。今回満点の評価いただきますことなりませんでしたが次回のご利用いただけます際にはしっかりとお客様に寄り添ったご対応を心がけ、次回こそご満悦いただけますよう努めて参りますのでどうぞ再度のご利用のお気持ちいただけますよう宜しくお願い申し上げます。次回再度お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用の機会頂きまして誠に有難うございました。当ホテル従業員の対応、お部屋の備品への配慮のお言葉賜り重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございます。只今当ホテルといたしましてはお客様よりのWIFI接続に関しますお声を多々頂いております。そちらに伴い早急の対応としてWIFI環境の整備に取り組んでおります。安定した環境のご提供が出来ますよう改善に尽力しておりますのでどうぞ次回ご来館いただけました際には今回とは異なったNET環境をお楽しみいただきたく存じます。これよりもお客様のお声を基に改善していくべき点は改善し、磨きを上げる点は更に磨き上げ、よりご利用者様にご満足いただけます宿泊施設となります様従業員一同邁進いたしてまいります。どうぞこちら地域でのご用事の際には当ホテルご利用のご贔屓いただけますようよろしくお願い申し上げます。次回の再度のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はフェニックスパークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、幸いでございます。
お客様のお言葉が私どもスタッフにとって、何よりの励みになります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの素敵な口コミに心から感謝いたします。

当ホテルは洗濯機5台、ガス乾燥機5台をご宿泊者様に24時間無料でお使いいただけるよう、ご用意いたしております。混雑日は少々お待たせしご迷惑おかけすることもございますが、皆さま重宝いただいております。

清潔感に関しましても、当ホテル従業員皆で清掃に力を入れ、ご利用者様皆さまより好印象いただけます様、努めております。そちらに関しますお声をいただけましたことは大変嬉しく思います。

次回のご利用いただけます際にも今回頂きましたお声を再度いただけます様今後も努めて参りますので、こちら地域でのご用事の際には当ホテルのご利用を改めてご希望頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館楽しみにお待ち申し上げております。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に備え付けのシングルサイズには十分すぎるほどの大きな冷蔵庫や電子レンジのご利用にご満足いただけたこと、そして洗濯機が無料で利用できたことを喜んでいただけたことを嬉しく思います。また、総合的にとても快適にお過ごしいただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用をいただきまして誠に有難う御座いました。まずは料金面でご満足いただけたお声いただけ大変嬉しく存じます。頂きましたお言葉通り当ホテルの立地と致しましてはこちら北部地区を散策いただきますのに大変便利が良いと多数ご利用者様より好評のお声をいただきます位置にてお客様をお出迎えさして頂いております。駐車場に関しましては現状当ホテルテナントの居酒屋「鰓呼吸」との併用により週末など込み合うお日にちにはご宿泊者様のお車をやむなく第三駐車場へご案内いたしますこともありたいへん心苦しい状況となっております。当ホテル早急に改善しなくてはいけない点の一つとして検討いたしてまいります。次回ご利用いただけます際には少しでも改善された状態でお出迎えできます様努めて対応してまいりますのでどうぞ再度のご利用のお気持ちいただけますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご宿泊と貴重なご意見頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館楽しみにお待ち申し上げております。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございます。

お子様の部活動が名護であり、当ホテルをご利用いただいたこと、誠にありがとうございました。また、トイレバスが一緒で不便だったとのご意見について、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。

また、下に居酒屋があり、もつ鍋が美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。当ホテル周辺には美味しい飲食店が多数あり、地元のグルメを楽しむことができますので、お客様に合ったお店をご紹介させていただけます。

朝食についても、サービスでお弁当をいただけて部活動で早朝出発の際に助かったとのこと、喜んでいただけたようで嬉しいです。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またの機会に是非フェニックスパークホテルをご利用いただければ幸いです。お子様の部活動の応援をさせていただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はフェニックスパークホテルをご利用いただき、ありがとうございました。日ハムキャンプへの最適なロケーションをお楽しみいただけたようで、嬉しいです！また、タピックスタジアムへのアクセスが徒歩で1分と便利であったこともご満足いただけたようで、ありがとうございます。当ホテルの立地をお気に召していただけたことをうれしく思います。今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルのご宿泊をお選び下さいまして誠に有難う御座いました。浴室設備関連でのご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳御座いませんでした。広さに関しましてはなかなかすぐの対応としてご案内は難しいのですが、水圧に関しましては確認を取らしていただきできる限りの対応をもってお応え申し上げれます様検討いたしてまいります。お仕事でのご利用を賜り「特に問題なし」とのお声をいただけましたのが何よりの救いで御座います。こちら地域でのご用事の際にはどうぞ再度のご利用のご検討いただけます様宜しくお願い申し上げます。ご宿泊後よりお時間頂戴してのご投稿いただけましたこと、従業員一同より重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊お待ち申し上げております。

この度は、フェニックスパークホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋の立地やお値段にご満足いただけたこと、朝食の無料のお弁当も美味しくいただけたこと、大変嬉しく思います。

ただし、お部屋に少々ドブのような匂いがして気になったこと、大変申し訳ございません。可能性として、近くの排水溝などに問題があったのかもしれませんが、当ホテルとしてはお客様に快適な空間を提供することが最優先であり、今回のような不快な匂いが発生したこと、深くお詫び申し上げます。

今後、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層の配慮をしてまいります。また、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

再度、お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご評価にもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また当ホテル１階の居酒屋もご利用頂いたようで、誠にありがとうございます。
次回も当ホテルをご利用の際には、ご不明な点などあれば、スタッフまでお声掛けください。
またのご利用をお待ちしております。