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アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋に鉄のゴミ(新品の靴下を買った時に2足を束ねている様な物)が落ちていだが、気付かずに踏んでしまった。それをホテルの方に伝えたが、今後その様な事がない様に清掃員に伝えておくと、素気ないマニュアル通りの対応でとても感じが悪かった。
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この度は、アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の清掃不備とフロントスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフと清掃スタッフとも共有させていただき、改善に努めて参ります。お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 富田
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 のクチコミ
部屋に鉄のゴミ(新品の靴下を買った時に2足を束ねている様な物)が落ちていだが、気付かずに踏んでしまった。
それをホテルの方に伝えたが、今後その様な事がない様に清掃員に伝えておくと、素気ないマニュアル通りの対応でとても感じが悪かった。
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この度は、アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の清掃不備とフロントスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフと清掃スタッフとも共有させていただき、改善に努めて参ります。お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 富田