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アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.28
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.32
  • 食事3.86

総合1

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 17:40:29

朝食が最悪でした。
おかず取りたくても半分以上空っぽで補充の様子なし。
窯焚きのご飯を売りにしてるらしいが、ご飯のお供は皆無。
店員はマスクはしてるものの、鼻を出している始末。
朝からがっかりでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 2022-05-02 20:01:58

この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた期待に応えられず、心苦しい限りでございます。
誠に勝手ではございますが、お客様から頂戴したご意見をレストランスタッフに共有させて頂き、混雑時の提供方法やご案内方法等、レストランスタッフと話し合いを重ね、再発防止に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、今後ともアパホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】「魚沼さんちのおすそわけ」新潟食材を使用した30品目以上のビュッフェ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム□禁煙室□】