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アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-07 18:19:20
1.0
投稿日：2022-06-20 14:57:47
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
3.0
投稿日：2021-12-14 08:30:22
4.0
投稿日：2021-12-14 08:23:59
4.0
投稿日：2020-01-03 15:01:49
部屋4
woody1226さんの アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉 のクチコミ
6月18日に宿泊。まずチェックインに20組以上の長蛇の列。無人チェックインだけなので、やたら回転が悪い。最悪なのは翌日の朝食。サラダ類はコーン5粒を残し全てゼロ、おかず類もほぼゼロ、さらにはお皿や箸も無く、一枚ずつ洗い終わってまだ汚れがついている皿の配給を待たされる始末。スタッフ間でケンカする声も店内にダダ漏れ。何もたべるものがないので、家内はふりかけご飯だけ頂きました。この朝食はある意味詐欺行為に近いと思います。日本国内のホテルでは最悪の経験をしました。施設は立派なので残念です。
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この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の出来事はレストランスタッフにも共有し、お客様に美味しく朝食をお召し上がりいただけるよう、再発防止に努めてまいります。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より良いホテルとなれるよう精進してまいります。
フロント椎名