楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.26
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.33
  • 食事3.89

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-20 17:01:15

非常に残念な朝食でした。
残飯みたいな料理しかなく、皿もなく、補充もしてもらえませんでした。ひとりずつ提供される『かまどご飯』を注文しましたが、ご飯のおかずがなくて困りました。
使い終わった食器がキッズコーナーに置かれていたり、取り分けの際に汚れたスクランブルエッグがテーブルにそのままであったり。洗われていない茶碗がかまどご飯についてきたお客さんもいました。ドリンクコーナーも受け皿が溢れたり、汚れたカップが放置されてたり、全体がとても不衛生でした。
もう二度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 2022-06-22 23:18:21

この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようながないようレストランスタッフとも情報を共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中での貴重なご投稿に重ねてお礼申し上げます。
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】「魚沼さんちのおすそわけ」新潟食材を使用した30品目以上のビュッフェ
ご利用のお部屋
【【トップフロア】ビューツインルーム□禁煙室□】