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アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.27
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.32
  • 食事3.86

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-14 11:47:33

トイレと風呂が一緒で最悪。
また、扉が、透明で、中は見えなくなっているが、どういう動きをしているかが丸見え。
プライバシーがないため、カップルじゃない男女の泊りはやめたほうがいい。
裸が見られてしまう。

また、朝食バイキングのスタッフなどの対応や態度が悪すぎて気分が悪かった。
二度とつかわない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉 2023-11-14 15:34:47

この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、
しかしながらユニットバスやスタッフの対応でご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。当館はユニットバスをご用意しておりますが、2階には無料でご利用頂ける大浴場がございます。是非ご利用いただければと存じます。ハード面での改善は難しいものがございますが、ソフト面で補っていけるよう今後も精進してまいります。また、朝食会場のスタッフにも厳しく指導し、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム□禁煙室□】