この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの臭いでお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後客室チェックを入念に行い、再発防止に努めて参ります。
しかしながら、お客様からお褒めのお言葉をいただくことが出来、安堵の思いでございます。
また新潟へお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　平片

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、快適にお過ごしいただけたご様子が窺えましたこと、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は新潟市でも有数の大浴場保有ホテルでございまして、足の伸ばせる広い浴槽に加え、露天風呂や壺湯も完備しておりまして、多くの方からご好評いただいております。
また新潟市にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室は環境に配慮しコンパクトな造りとなっておりますが、枕元集中コントローラー（照明・空調・電源）に、スマホの充電に便利なUSBやテレビに接続できるHDMI端子を搭載しております。
また大浴場に関しましてお喜び頂けまして大変光栄でございます。いただいたお声に甘んじることなく、ご宿泊者様みなさまにご満足いただけるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　出戸

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、様々な点にてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
また快適にお寛ぎいただけましたご様子が窺えましたことも嬉しく存じます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様の素敵な旅の一助が出来ましたらこの上ございません。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お忘れ物が見つかったようで、安堵の思いでございます。お気づきの点やご不明点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。お客様に寄り添ったご案内ができますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
当館の朝食は新潟県魚沼産コシヒカリや、新潟名物をバイキング形式で提供しております。次回お越し頂いた際には、是非お召し上がりいただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は新潟駅から徒歩約7分の距離にございます。
駅近であり、近くに飲食店や商業施設もあることから非常に立地に恵まれております。
大浴場は14時から24時、朝6時から9時の間で営業しております。
当館の準天然光明石温泉の大浴場をまたの機会に是非、お試しくださいませ。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当館についての高評価やご意見をいただけましたこと、今後の改善に努めてまいります。
新潟についてスタッフ一同の認識や知識不足は否めません。ご意見をいただきました点についてご指摘をいただくことも過去にはございました。
その中でお客様にお喜びいただけるよう、更に勉強をし、知識を深めていけたらと考えております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様からお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。
今回のお客様の言葉に満足することなく、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただきました事、重ねてお礼申し上げます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館、大浴場は準天然光明石温泉を使用しております。内湯、寝湯、壺湯、半露天がございまして、広々としており多くのお客様からご好評頂いております。次回またお越し頂けた際は是非ご利用くださいませ。
今後もまた来たいと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館、本来はカードキーを紛失した場合、ロストキー代として1,000円のお支払いを頂いております。もし見つかった際は返金対応を行っております。恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後も選ばれつづけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より、お部屋や大浴場に関しましてご満足のいくものを提供できましたご様子が窺がえまして、大変嬉しく存じます。
特に大浴場に関しましては、足の伸ばせる広い浴槽につぼ湯、露天風呂も完備しておりまして、他の方からも大変ご好評をいただいております。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様の舌鼓を打つことが出来かねてしまったこと、大変心苦しく存じます。
レストランスタッフにも共有をし、料金以上のおいしさを提供できますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は2階の大浴場にて満足していただけたようで大変嬉しく感じております。しかしながら、客室の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回のお客様の言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し再発防止策に努めて参ります。最後になりますが、また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
。当館の大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉でございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、より良いサービスの提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　平片

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のお風呂に関しまして誤解を招くような結果になってしまったこと、大変心苦しく存じます。
当館は全客室にお風呂がついておりまして、2階には大浴場をご用意しております。
大浴場は、露天風呂や壺湯もあり、ほかのお客様からも大変ご好評いただいておりますので、また機会がございまして、当館をお選びいただける歳には、是非大浴場にて日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当館の施設に関しましてお褒めの言葉を頂けた事大変嬉しく存じます。
お客様にまたご来館頂いた際に更なる成長をお見せできるようスタッフ一同今より精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時の操作に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当館は非接触である、機械でのチェックインを推奨しておりまして、近くには常にスタッフがおりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
特にスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉は、私共のモチベーションアップにも繋がりますので、スタッフ間で共有させていただき、更により良い接客を努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当館の敷地内駐車場は1泊1500円でご案内しており、先着順でございます。満車の場合は提携駐車場に停めて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見を参考に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただけた一方で、お荷物の受け渡しに際しましてご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑時でもお預りしているお荷物をスムーズにお渡しできるよう、スタッフの教育と精進を重ねて参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊倉