この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の敷地内機械式駐車場は先着順でご案内しておりますので、混雑するチェックイン時やイベント開催時は、早い時間に満車になってしまうことが予想されます。満車時には近くの提携先駐車場へご案内しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
眺望に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。当館の裏側にタワー式駐車場がありますので、外の景色をご覧いただけないお部屋もございます。また、近隣にマンションがあり、プライバシー保護の観点からフィルムを貼っているお部屋も一部ございます。事前にお申し付けいただければ、なるべくお客様のご要望に沿ったお部屋へご案内することも可能でございます。是非次回お気軽にお声がけくださいませ。
また、大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、嬉しく思います。当館の大浴場【玄要の湯】は準天然公明石温泉でございます。寝湯や半露天風呂、内湯、壺湯をご用意しておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。
今後もお客様のご意見を参考に、より良いサービスの追及に努めて参ります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ご頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館、心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
大浴場の営業時間につきましては、10月より24時までと変更になっております。ご不便をおかけいたします。
また、ドア付近の床に関しましては、大浴場の清掃の際に徹底して清掃いたします。
ご不快な思いををさせてしまい申し訳ございません。
お客様の股のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテル運営に関する率直なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今すぐの改善は難しいものの、今後の運営に活かしてまいります。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
フロント　森

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインではお待たせし、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズにご案内ができるようスタッフ一同精進してまいります。また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に選んでいただけるより良いホテルにするために参考にさせていただきます。
この度はお時間を割いてご投稿に御礼申し上げます。また近くに御用の際は是非、当館にお越しくださいませ。
フロント椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　峰

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の応対についてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
しかしながら、客室についてご期待に沿えず申し訳ございません。
アパホテルの客室は環境に配慮し、基本的にコンパクトな造りをしております。
当館の場合、スーペリアツインルーム、デラックスツインルームがゆとりをもって設計しておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討くださいませ。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室テレビのHDMI端子の不具合によりお客様にご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
客室の設備点検を行い、皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参る所存にございます。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の設備につきましては、お客様にはご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館の通常のツインルームはベッドの高さが高めになっており、ベッド下にお手回り品を入れていただけるようになっております。またご宿泊いただく機会がありましたら、ご活用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。僭越ながらお客様にまたお越し頂けます日を心よりお待ちしております。
フロント　高野

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエレベーターに関しましてご不便をお掛けし大変心苦しく拝読いたしました。
また、お客様のご意見は今後のホテル運営の参考案とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。　

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
敷地内駐車場に関しましては入出庫にお時間が掛かってしまうためお時間に余裕を持ってのご利用をお願いしております。
また、大浴場や朝食に関しましては目安でございますがお部屋のテレビから混雑状況を確認することも可能でございますので、もしよろしければご利用いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また御近くにお越しの際には当館をご検討くださいますと幸いでございます。

フロント　五十嵐　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
しかしながら、Wi-Fi、有線LANともにご不便をお掛けし、申し訳ございません。接続状況の確認を行い、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　高木

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当館のチェックインは機械で簡単に行うことができます。お客様からいただいた率直なご意見を真摯に受け止め、初めて機械を操作されるお客様にもわかりやすく私共スタッフが案内してまいります。

また、今後もお客様に気持ちの良い環境でお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお風呂に関しましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。
しかしながらサービス面に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止め今後、サービス向上に努めて参ります。

数あるホテルの中から当館にご宿泊、お時間割いての貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　大西

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見は今後のホテル運営の改善案として参考資料とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願いいたします。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。またお近くにお立ち寄りの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高野

この度は、アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただいきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
楽しみに来ていただいたそのお気持ちに答えられず、お恥ずかしい限りでございます。
今回お客様からいただきましたご指摘をスタッフ間で共有させていただき、次回以降このようなことがないよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿並びにご意見いただきありがとうございました。
次回お客様に来館いただく際には、良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
フロント　高畠

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はレストランが二つ会場がございまして、両方とも和洋のビュッフェなのですが、メインが和食か洋食で変わってまいります。次回ご来館いただく機会がございましたら、是非もう一つのレストランでご賞味くださいませ。
駐車場のご案内が遅れてしまい大変申し訳ございません。近くでイベントが行われている関係で込み合うこともございますので、その点をご了承いただく存じます。
客室の希望に関しましては、事前にご連絡いただけると最大限希望に沿うよう準備させていただきます。
また近隣にお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。

フロント　平田