この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室やレストラン、大浴場等さまざまな点に関しまして、ご意見をご投稿いただき、大変ありがとうございます。
レストランの件はレストランスタッフと共有し、メニューの見直し等を検討いたします。設備に関しましては今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとう
ございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の客室はマンションが併設されている都合上、眺望がないお部屋もございます。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましても、ご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインのお時間が15時からでございまして、駐車場のご料金も15時から11時までのご案内でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館についてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事嬉しく存じます。
また近隣にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターやテレビ画面の混雑状況に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中でのとても貴重な口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また新潟市にお越しの際には当館の利用をご検討いただければ幸いでございます。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当館は新潟駅から徒歩7分に位置しており、近隣には飲食店やショッピングモールなどもございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えできることができず、大変心苦しく思います。当館の客室は1,001室ございますので、多くのお客様にご予約頂いている日は大変混雑が予想されます。混雑時にもお客様にスムーズにご案内が出来ますよう、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また御近くにお越しの際には当館をご検討くださいますと幸いでございます。

フロント　五十嵐　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の毛髪、また清掃の者に関しての対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に清掃の者と共有し、厳しく指導をし、二度とこのようなことがないように精進してまいります。
また新潟市内にお越しの際は、当館をご一考頂けましたら幸いでございます。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、フロントにお越しいただいた際、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの案内をより徹底させていただきまして、お客様が円滑にお手続きができますよう努めて参ります。また駐車料金に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　阿部

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ジム使用方法のご案内、スタッフの対応につきまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
ジムにつきまして、営業時間が14時～26時となっておりまして宿泊者でしたらサービスでご利用頂けます。カードキーを照らしていただくことで入室可能となっておりますので次回宿泊された際は是非ご利用いただければと存じます。
またスタッフの対応につきまして、スタッフ間で共有させていただき、改善に努めてまいります。また利用したいと思っていただけるようなサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご意見、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えるよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想を投稿してくださりありがとうございます。当館のご宿泊にご満足いただけたようで非常に光栄でございます。特に大浴場につきましてはお客様の仰る通り、広々としており、つぼ湯や露天風呂があるのが魅力でございます。しかしながら、お客様のご宿泊におきまして、お客様のご期待以上のサービスを提供できず、申し訳ございません。今後もお客様の意見を積極的に取り入れながら、お客様に選ばれるホテルを目指し努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　阿部

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉でございまして、内湯・寝湯・露天風呂・つぼ湯の4種類がございます。非常に広々としており、ごゆっくりお過ごしいただけることと存じます。
この度はお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
大浴場が、14時から24時までご入浴が可能でございます。
お部屋やロビーのテレビ画面から混雑状況が把握できますので、よろしければご拝見ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に決済方法を伺い、スムーズにご案内できるようにしておりますが、お客様のご要望に沿った案内ができませんでした事、大変心苦しく感じております。
ご利用いただきました朝食会場【魚沼さんちのおすそわけ】は魚沼産コシヒカリと新潟県産食材を使用した30品目和洋バイキングでございます。
お客様のご要望は今後のホテル運営の参考案とさせていただきます。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
スタッフのご案内についてお褒めの言葉嬉しく思います。何か、不安なことがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様にまたお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
大浴場の営業時間につきましては、10月より24時までと変更になっております。ご不便をおかけいたします。
また、ドア付近の床に関しましては、大浴場の清掃の際に徹底して清掃いたします。
ご不快な思いををさせてしまい申し訳ございません。
お客様の股のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様には当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたご一方で、エレベーターにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターのご案内につきましては、開業当初からの課題にも関わらず現時点でもうまくいかず、お恥ずかしい限りでございます。
皆様の率直なご意見をもとに、話し合い、改善に努めてまいります。
またお近くに御用の際は、是非当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテル運営に関する率直なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今すぐの改善は難しいものの、今後の運営に活かしてまいります。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
フロント　森

いつもアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくいつもお選びいただいていただいているにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
今後、更なる入念な清掃・点検を徹底し、皆様が安心・安全・安眠できるホテルを目指し、精進して参る所存にございます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願いいたします。

フロント　宮下