この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。お客様のお言葉に満足することなく、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。また新潟市にお越しの際は是非当館をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館は新潟駅の万代広場より徒歩で約7分でございまして、東大通りの正面にある建物でございます。
お客様の仰るとおり、近くには飲食店や万代シテイという商業施設が多くあり、お客様に満足していただけたようで大変嬉しく感じております。今回のお客様のお言葉に満足することなく、より良いホテルを目指して精進して参ります。
最後になりますが、また新潟市にお越しの際は是非当館をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　梁瀬

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
数ある中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様をご不快にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、お客様のお部屋にあるモニターから混雑予想がございますので次回ご宿泊の際にはご利用くださいませ。
今後もお客様の意見をもとにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を使ってのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。当館を拠点としての観光がより良い物になったのであれば幸いでございます。
しかしながらお客様に満足いただける滞在をご提供できず大変心苦しい限りでございます。大浴場の混雑はお部屋にある、テレビから確認が出来ますので次回の機会がございましたらご利用くださいませ。
また、お部屋に関しましてはツインルームになりますと広いお部屋でのご案内が可能になりますので、ぜひご検討くださいませ。
次回また近隣にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　平田

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館は佐渡汽船ターミナルまでアクセスも良く、世界遺産登録された佐渡金山への観光もおすすめでございます。お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が当館にご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
お客様からいただきました貴重なご意見を基に多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
また新潟に起こしの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、至急改善に努めてまいります。
地震発生時や火災発生時等、避難の際にはエレベーターではなく非常階段を使っていただきます。ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフへも共有し、お客様へご満足いただけるお部屋がご提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石月

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけましたでしょうか。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。当館の朝食会場では新潟県産コシヒカリを思う存分お召し上がりいただけまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、エレベーターや清掃面に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。エレベーターは7基ございますが、繁忙期やイベント時等、多くのお客様にご予約を頂いている日には混雑が予想されます。ご了承くださいませ。
また、清掃スタッフには厳しく指導し、フロントスタッフ全体にも周知させ、今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際には是非挽回の機会を頂ければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
電話対応におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を共有しお客様にご満足いただける接客を目指して参ります。
また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　市橋

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お時間を割きましてのご投稿誠にありがとうございます。

数ある中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様からのお褒めのお言葉大変光栄でございます。また、これからもお客様の口コミや意見を元に共有してスタッフ一同精進して参ります。

次回、お近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと、幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内施設に関しまして、お客様に高評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選らばれるホテルを目指して参ります。また新潟にお越しの際は当館をご一考いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は2年ほど前にできたアパホテルリゾートでございまして、お客様に気持ちよく滞在していただくために大浴場やフィットネスルームや1階にはコンビニエンスストアもご用意しております。
また、お客様はモニタープランでのご予約でございますので、カレーのプレゼントもさせていただきました。お部屋での眺望には満足していただけましたでしょうか。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　海津

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ新潟駅より徒歩約7分の距離にございます。
新潟駅からバスでお越しの場合は２つ目の停留所【万代シティ】からは徒歩１分の距離にございます。
当館の敷地内駐車場は平面駐車場7台・立体駐車場50台先着順にてご案内しております。
満車の場合、近隣駐車場をご案内しておりますが、最寄りの駐車場は徒歩５分以内のところにございます。
お客様のご意見は今後のホテル運営の参考資料とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ新潟駅万代広場より徒歩約7分の距離にございますので公共交通機関を利用してのアクセスに大変便利な立地にございます。
お嬢様が不安になることなくホテルでお過ごしいただけた事を伺い、大変嬉しく感じております。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時の過剰請求やご朝食に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有をし、今後二度とこのようなことが起らぬよう徹底して参ります。
また、ご朝食もお客様のご希望に添えるものをご提供出来ます様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、当館でのお荷物お預かりサービスにご満足いただけた様子が窺えまして、大変嬉しく存じます。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　早矢仕

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様より数々のお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、今後より良いものを提供できるよう努めてまいります。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
また新潟にお越しの際は当館をご検討いただくと幸いでございます。
フロント　早矢仕

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ新潟駅の万代広場より徒歩約７分の距離にございますので公共交通機関を利用してのアクセスに大変便利な立地にございます。
朱鷺メッセ（新潟コンベンションセンター）は徒歩約15分程度の距離でございますので、コンサートやライブでのイベント時には多くのお客様にご利用いただいております。
２階にございます当館の大浴場【玄要の湯】では、内湯・寝湯・露天風呂・壺湯があり、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。営業時間は14時～24時・朝6時～9時の二部制でございます。
次回ご宿泊の際は是非大浴場もご利用くださいませ。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮下