この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかでのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、大変光栄でございます。
また快適にお過ごしいただけましたご様子も窺えまして、嬉しく存じます。
当館に備え付けの大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
他のお客様からも大変ご高評を頂いておりまして、日々のお仕事の疲れを癒せるかと存じますので、次回ご宿泊頂ける際には是非、ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。
当館の1階にはコンビニエンスストア、2階には大浴場がございまして、多くのお客様にご好評を頂いております。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の客室はマンションが併設されている都合上、眺望がないお部屋もございます。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましても、ご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインのお時間が15時からでございまして、駐車場のご料金も15時から11時までのご案内でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に決済方法を伺い、スムーズにご案内できるようにしておりますが、お客様のご要望に沿った案内ができませんでした事、大変心苦しく感じております。
ご利用いただきました朝食会場【魚沼さんちのおすそわけ】は魚沼産コシヒカリと新潟県産食材を使用した30品目和洋バイキングでございます。
お客様のご要望は今後のホテル運営の参考案とさせていただきます。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をサービス向上に参考にさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
フロント　馬場

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客や清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。フロントにてお待ちいただいていたにもかかわらず、さらにお待たせしてしまい、大変心苦しく存じます。該当スタッフに注意するとともに、スタッフ間でも共有し、今後の接客力向上に向け精進して参ります。。清掃時のタオル交換に関しましても、本来であればお部屋の前にアメニティ類をご用意するはずでございます。失念していたようで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、改めて清掃方法の確認をし、再発防止に努めて参ります。
ご多用中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。お近くへお越しの際は、またぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、お待ちしております。
フロント　高木

この度は、アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。
エレベーターや朝食会場の混雑状況につきましてはグラフで表示したものを1Fエレベーター前に設置させていただいておりますので、参考にしていただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　杉岡

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室にはバスルームとデスク引出しに人数分の紙コップをご用意しております。
お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく感じております。
しかしながら、チェックインのお手続きまでにお待たせしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の設備につきましては、お客様にはご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館の通常のツインルームはベッドの高さが高めになっており、ベッド下にお手回り品を入れていただけるようになっております。またご宿泊いただく機会がありましたら、ご活用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。僭越ながらお客様にまたお越し頂けます日を心よりお待ちしております。
フロント　高野

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて感謝致します。


当館の大浴場にご満足頂け、大変嬉しく感じております。
大浴場は内湯・寝湯、露天風呂とつぼ湯があり、ご宿泊のお客様は無料にてご利用頂けます。
大浴場へ直接行く前に客室のテレビで混雑状況を確認することも可能でございます。
脱衣所のロッカーに関しまして、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
客室のベッドはシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルのクラウドフィットを全室導入しております。

駐車場に関しまして、当館敷地内の立体駐車場は先着50台のご案内となります。
近隣の提携駐車場は自走式の駐車場でございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
スタッフ間にて情報共有を行い、清掃徹底に努めて参ります。
また、大浴場へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、より一層気を引き締め、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　北澤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、感染症対策に気を引き締めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　北澤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ベッドや大浴場に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
ベッドに関しましては、当館は全部屋同じベッドを使用している関係で変更等は承っておりません。提案になりますが、ベッドパッドは貸し出すことが出来ますので、2枚重ねて使用することで緩和されるかと存じます。
また大浴場の混雑に関しましても、多くの方にご利用いただいている関係で混雑してしまいます。
お部屋のテレビには混雑状況表が映ってますので、ご確認いただきお時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ご頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館、心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室やエレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館の客室は環境対応型でございまして、敢えてコンパクトに設計することにより二酸化炭素の排出を削減しております。コンパクトながらも快適にお過ごしいただけますよう、ベッド下収納スペースや枕元集中コンセント等、工夫を施しております。また、エレベーターは7基ございまして、多くのお客様にご予約を頂いている日は大変混雑が予想されます。混雑時にもスムーズにご案内が出来ます様、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またにいがたしに当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えできることができず、大変心苦しく思います。当館の客室は1,001室ございますので、多くのお客様にご予約頂いている日は大変混雑が予想されます。混雑時にもお客様にスムーズにご案内が出来ますよう、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の毛髪、また清掃の者に関しての対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に清掃の者と共有し、厳しく指導をし、二度とこのようなことがないように精進してまいります。
また新潟市内にお越しの際は、当館をご一考頂けましたら幸いでございます。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想を投稿してくださりありがとうございます。当館のご宿泊にご満足いただけたようで非常に光栄でございます。特に大浴場につきましてはお客様の仰る通り、広々としており、つぼ湯や露天風呂があるのが魅力でございます。しかしながら、お客様のご宿泊におきまして、お客様のご期待以上のサービスを提供できず、申し訳ございません。今後もお客様の意見を積極的に取り入れながら、お客様に選ばれるホテルを目指し努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　阿部

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
当館の大浴場は準天然光明石温泉でございまして、内湯・寝湯・露天風呂・つぼ湯の4種類がございます。非常に広々としており、ごゆっくりお過ごしいただけることと存じます。
この度はお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
大浴場が、14時から24時までご入浴が可能でございます。
お部屋やロビーのテレビ画面から混雑状況が把握できますので、よろしければご拝見ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　遠藤