この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかし、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の掃除道具等に関しましては、清掃スタッフに厳しく指導をし、今後同じことが起こらないよう徹底して参ります。
また見えるところだけの清掃という点に関しましても、お客様が滞在するホテルの客室であるという事をより一層肝に銘じ、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋づくりにして参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、様々な点にてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
また快適にお寛ぎいただけましたご様子が窺えましたことも嬉しく存じます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様の素敵な旅の一助が出来ましたらこの上ございません。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お忘れ物が見つかったようで、安堵の思いでございます。お気づきの点やご不明点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。お客様に寄り添ったご案内ができますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
当館の朝食は新潟県魚沼産コシヒカリや、新潟名物をバイキング形式で提供しております。次回お越し頂いた際には、是非お召し上がりいただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お時間を割いてご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様にいただきましたご意見をスタッフ間で共有し、サービス向上に努めて参ります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に御満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。しかしながら、当館のスタッフがお客様に不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様にいただいたご意見をスタッフ間で共有し、サービス向上に努めて参ります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。　フロント　岩崎

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は新潟駅から徒歩約7分の距離にございます。
駅近であり、近くに飲食店や商業施設もあることから非常に立地に恵まれております。
大浴場は14時から24時、朝6時から9時の間で営業しております。
当館の準天然光明石温泉の大浴場をまたの機会に是非、お試しくださいませ。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　椎名

この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。客室のテレビから混雑予想をご覧いただけますので、是非ご活用下さいませ。混雑時にもスムーズにご案内出来ますよう改善に努めてまいります。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当館についての高評価やご意見をいただけましたこと、今後の改善に努めてまいります。
新潟についてスタッフ一同の認識や知識不足は否めません。ご意見をいただきました点についてご指摘をいただくことも過去にはございました。
その中でお客様にお喜びいただけるよう、更に勉強をし、知識を深めていけたらと考えております。

フロント　遠藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様からお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。
今回のお客様の言葉に満足することなく、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただきました事、重ねてお礼申し上げます。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント五十嵐

アパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じております。しかしながら、ウォーターサーバーに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回のお客様の意見を参考にし、今後のサービス向上に反映できるよう精進して参ります。最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただきました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館、大浴場は準天然光明石温泉を使用しております。内湯、寝湯、壺湯、半露天がございまして、広々としており多くのお客様からご好評頂いております。次回またお越し頂けた際は是非ご利用くださいませ。
今後もまた来たいと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館、本来はカードキーを紛失した場合、ロストキー代として1,000円のお支払いを頂いております。もし見つかった際は返金対応を行っております。恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後も選ばれつづけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より、お部屋や大浴場に関しましてご満足のいくものを提供できましたご様子が窺がえまして、大変嬉しく存じます。
特に大浴場に関しましては、足の伸ばせる広い浴槽につぼ湯、露天風呂も完備しておりまして、他の方からも大変ご好評をいただいております。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様の舌鼓を打つことが出来かねてしまったこと、大変心苦しく存じます。
レストランスタッフにも共有をし、料金以上のおいしさを提供できますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は2階の大浴場にて満足していただけたようで大変嬉しく感じております。しかしながら、客室の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回のお客様の言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し再発防止策に努めて参ります。最後になりますが、また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
。当館の大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉でございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、より良いサービスの提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　平片

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館にサウナはございませんが、大浴場【玄要の湯】がございます。寝湯や半露天風呂等をご準備しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。お客様から頂いたご意見を元に、今後も精進して参ります。
また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また新潟市にお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より「過ごしやすかった」とのお声を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
しかしながらエレベーターご利用の際にご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。
当館ロビーにエレベーターやレストランなどの混雑予想表を掲示しておりますので、ご利用の際の目安としてご活用していただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエレベーターに関しましてご不便をお掛けし大変心苦しく拝読いたしました。
また、お客様のご意見は今後のホテル運営の参考案とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。　

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のお風呂に関しまして誤解を招くような結果になってしまったこと、大変心苦しく存じます。
当館は全客室にお風呂がついておりまして、2階には大浴場をご用意しております。
大浴場は、露天風呂や壺湯もあり、ほかのお客様からも大変ご好評いただいておりますので、また機会がございまして、当館をお選びいただける歳には、是非大浴場にて日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　畠山