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部屋5
KUNIBOUさんの グランドベース長崎中町 のクチコミ
- KUNIBOUさん [60代/男性] 2023年08月17日 16:54:00
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食器はあり洗剤もあったが、洗って乾かす場所がない、風呂場もタオルはあるが洗面器もしくは手桶が1個でもあれば良かった。あとは入り口でのチェックインが事前登録のデータが反映されておらず非常に煩雑。
それ以外は立地も部屋の設備も大変魔族。
できれば周辺の駐車場情報があるとなおよい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドベース長崎中町 2023年08月19日 12:57:26
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの グランドベース長崎中町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 15:55:56
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部屋はとても綺麗で使いやすかったのですが、エントランスでの大きな荷物を持ったままのチェックインがとても面倒くさく時間もかかった。
別のホテルでは、部屋の中でチェックインし入力操作をしたので、その様にしてもらえると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドベース長崎中町 2023年05月16日 16:50:11
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート
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部屋5
投稿者さんの グランドベース長崎中町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 17:35:40
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今回は３名での宿泊でしたが、ゆっくりとくつろげるお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドベース長崎中町 2023年04月08日 16:52:28
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの グランドベース長崎中町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 22:23:15
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11月4日から２泊しました。エントランスの解錠番号を前日までにメールで送るということだったのですが、結局来ず、電話をかけ続けること１０分、ようやくつながり解錠番号を教えてもらいました。その後はタブレットを用いてのチェックインもスムーズにできました。部屋は快適で、特に洗濯機のそばに洗剤が置いてあるのでとても便利でした。また、ベッドサイドには電源コンセントとは別にＵＳＢコンセントも２つ用意されており、こちらも便利でした。キッチンには食器や台所洗剤も用意されており部屋での朝食を快適にとることができますが、布巾が置かれていないので洗った後はティッシュで拭くしかありませんでした。ごみ箱は分別用に２つ用意されていますが、長崎市の分別ルールがよくわかりませんでした（プラスチックやビニール等） ルールのポスター等を貼ってあるとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドベース長崎中町 2022年11月09日 01:04:27
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン等の案内及び設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
☆メグッコ☆さんの グランドベース長崎中町 のクチコミ
部屋は綺麗で広く、バストイレ別、洗濯機や浴室乾燥機も有り。立地も駅近だし良かったのですが、他の人も書いてある通り、とにかくチェックインが時間がとてもかかります。たまたま後ろに人が待っていなかったので良かったですが、大家族で泊まったので1人1人の情報を延々とにゅうりょしていかねばならず、本当に長くかかり面倒でした。事前に携帯等から入力した情報をQRコード等で読み込んで1発でチェックイン完了できるようにする等の検討をして欲しいです。また、だいぶ前の口コミに浴室に洗面器が無くて不便だったとあったのに、私たちが泊まった時にも無かったです。たかだか100円出せば用意できるようなものなので、そこは迅速に対応して良かったのでは？？
しかしながら、伸び伸びとゆったりと中では過ごせ、汚れ物もその日のうちに洗濯乾燥までできて有り難かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
なお、チェックインのお手続き及び設備につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この度のご指摘につきましては、今後のサービス改善への検討課題といたします。
お客様にご満足いただける様、取り組んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。