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イーホテル秋田アネックスのクチコミ･お客さまの声
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出張で利用しまして。ホテルや部屋やサービスは全て普通です。不満なのは駐車場代が高過ぎることです。滞在中、私用で二度出掛けましたが、毎回高くて（1回目15分利用で300円、二回目夜間帯6時間利用で1,800円、三回目は夜間帯8時間利用でホテル側の割引券で500円）、ホテル側が発行する割引券がきくのは最後に利用した一回のみでした。失礼かもしれませんが、秋田市内でこの値段はどうなのかと、自身が住んでいる所もですが、もっと都市部でも昼間1時間当たり料金や夜間料金（最大金額設定有）がもっと安いとかがたくさんあります。
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クチコミへのご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。７月より担当となりましたので、遡って拝読いたしました。このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠に有難うございます。駐車場の利用について、多大な出費となってしまったとのコメントを拝見し、ホテルスタッフとしてそこの洞察力に欠けていたことを申し訳なく思っております。当ホテルではチェックインの際、「契約駐車場の利用はあるか」「朝（チェックアウト）まで車の出し入れは無いか」をお客様に尋ねることになっており、途中出庫がある旨を申し出た方とは、状況を確認した上で最も安価に出庫できる手段をアドバイスすることにしております。今回スタッフからきちんとした説明があったか、お客様から申し出があったかは不明ですが、お客様の様子を観察してお声掛けすることはできたような気がしますので、やはり至らない点があったことはお詫び申し上げます。当ホテルはさほど新しい施設でもなく、デラックスな設備も、目を見張るサービスもございませんが、ホテルとしての矜持をもち、ポジティブな意味で「安心して宿泊できる」ことを大切に、各スタッフがそれぞれの立場でしっかりとした接客、しっかりとした清掃、しっかりとした修理・点検を心がけて営業しております。このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださったにもかかわらず、残念な印象になってしまったことが悔やまれます。このようなホテルですが、挽回の機会があればきっととも思っておりますので、ご縁がありましたらまたのご利用をお待ちしております。今夏もだいぶ暑くなりそうな兆しがあります。どうか健康に留意されて、お仕事にレジャーに充実した日々をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。フロント 宮崎
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投稿者さんの イーホテル秋田アネックス のクチコミ
出張で利用しまして。ホテルや部屋やサービスは全て普通です。不満なのは駐車場代が高過ぎることです。滞在中、私用で二度出掛けましたが、毎回高くて（1回目15分利用で300円、二回目夜間帯6時間利用で1,800円、三回目は夜間帯8時間利用でホテル側の割引券で500円）、ホテル側が発行する割引券がきくのは最後に利用した一回のみでした。失礼かもしれませんが、秋田市内でこの値段はどうなのかと、自身が住んでいる所もですが、もっと都市部でも昼間1時間当たり料金や夜間料金（最大金額設定有）がもっと安いとかがたくさんあります。
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クチコミへのご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
７月より担当となりましたので、遡って拝読いたしました。
このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場の利用について、多大な出費となってしまったとのコメントを拝見し、ホテルスタッフとしてそこの洞察力に欠けていたことを申し訳なく思っております。
当ホテルではチェックインの際、「契約駐車場の利用はあるか」「朝（チェックアウト）まで車の出し入れは無いか」をお客様に尋ねることになっており、途中出庫がある旨を申し出た方とは、状況を確認した上で最も安価に出庫できる手段をアドバイスすることにしております。
今回スタッフからきちんとした説明があったか、お客様から申し出があったかは不明ですが、お客様の様子を観察してお声掛けすることはできたような気がしますので、やはり至らない点があったことはお詫び申し上げます。
当ホテルはさほど新しい施設でもなく、デラックスな設備も、目を見張るサービスもございませんが、ホテルとしての矜持をもち、ポジティブな意味で「安心して宿泊できる」ことを大切に、各スタッフがそれぞれの立場でしっかりとした接客、しっかりとした清掃、しっかりとした修理・点検を心がけて営業しております。
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださったにもかかわらず、残念な印象になってしまったことが悔やまれます。
このようなホテルですが、挽回の機会があればきっととも思っておりますので、ご縁がありましたらまたのご利用をお待ちしております。
今夏もだいぶ暑くなりそうな兆しがあります。
どうか健康に留意されて、お仕事にレジャーに充実した日々をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 宮崎