この度はイーホテル秋田アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
秋田冬割キャンペーンのプランでのご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　畠山

この度はイーホテル秋田アネックスへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
人気があった最上階の大浴場、残念ですが再開の予定はございません。
大変申し訳ございません。
素泊りのみのプランではありますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高岡

この度はイーホテル秋田アネックスへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
机周りが狭くお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　畠山

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
実はシングルルームでも部屋によって若干広さが異なり、ひのらん様はたまたま一番広いタイプのお部屋に当たっていたようです。ラッキーでしたね。
どのタイプの部屋になるか、それも楽しみに次回のご予約をしてみてください。
また、シャワーの水圧はどの部屋でも同じですが、温泉施設などを訪れても、水圧が低いとスッキリしないというか、気持ちよく身体を洗った気がしませんよね。わかります（勝手ながら）。今回は心地よいバスタイムの一助となったのではないかと、設備担当スタッフとともに喜びあったところです。

５月に突入しました。ＧＷも本番です。
秋田市は桜に続き、つつじ、藤が競うように街を彩っていきます。いよいよ花の季節を迎え、連休とも相まって、人々の顔も花もほころんでいるように感じます。空は碧く、山は芽吹き、陽光は惜し気もなく降り注ぐいい日和です。
「山青くして、花燃えんと欲す」などとガラにもなく呟きつつ、ひのらん様の休暇が思い出多いものとなりますよう、また、心身ともにリフレッシュしてビジネスにおける新たな活力となりますことを祈念しております。
よい休日をお過ごしくださいませ。

フロント　宮崎

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
短いコメントではありましたが、それでも貴重な一言をいただき感謝申し上げます。
宿泊代以上のサプライズや感動を提供できると素晴らしいのですが、なかなか難しいところがあります。サービスや施設と価格が比例するのは世の倣いでございますので、お客様が何を最も重視して宿舎を選ぶのかということになるかと思います。
私どもは最新の機器もデラックスな設備もなく、レストランも大浴場もありません。
しかしながら、清掃を丁寧に行い、ときどき臍を曲げる古い設備にメンテナンスを施しつつ、プラスの意味で「その一泊を何事もなく」をモットーに運営しております。
値段以上のサービスはできませんが、無料の駐車場や全客室に備わった電子レンジ、他、郷土料理店とも連携してサービスを提供しております。決して値段未満ではないと自負しておりますので、ご予算に応じてまたのご宿泊をお待ちしております。

最後に、私の好きな２月の俳句から、
「咳の子の なぞなぞ遊び きりもなや」(中村汀女)

今シーズンの秋田市は雪のほとんど降らない奇妙な冬ですが、それでも春を待ち焦がれております。
投稿者様におかれましても油断なく寒さを乗り切り、陽気のよい頃に向かって公私ともにいっそうご活躍くださることを祈念しております。

フロント　宮崎

クチコミへのご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
７月より担当となりましたので、遡って拝読いたしました。

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠に有難うございます。

駐車場の利用について、多大な出費となってしまったとのコメントを拝見し、ホテルスタッフとしてそこの洞察力に欠けていたことを申し訳なく思っております。

当ホテルではチェックインの際、「契約駐車場の利用はあるか」「朝（チェックアウト）まで車の出し入れは無いか」をお客様に尋ねることになっており、途中出庫がある旨を申し出た方とは、状況を確認した上で最も安価に出庫できる手段をアドバイスすることにしております。
今回スタッフからきちんとした説明があったか、お客様から申し出があったかは不明ですが、お客様の様子を観察してお声掛けすることはできたような気がしますので、やはり至らない点があったことはお詫び申し上げます。

当ホテルはさほど新しい施設でもなく、デラックスな設備も、目を見張るサービスもございませんが、ホテルとしての矜持をもち、ポジティブな意味で「安心して宿泊できる」ことを大切に、各スタッフがそれぞれの立場でしっかりとした接客、しっかりとした清掃、しっかりとした修理・点検を心がけて営業しております。
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださったにもかかわらず、残念な印象になってしまったことが悔やまれます。
このようなホテルですが、挽回の機会があればきっととも思っておりますので、ご縁がありましたらまたのご利用をお待ちしております。

今夏もだいぶ暑くなりそうな兆しがあります。
どうか健康に留意されて、お仕事にレジャーに充実した日々をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　宮崎　

この度はイーホテル秋田アネックスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルも築30年を経て建物、設備の老朽化は否めません。また大浴場などの施設も今はやっておらずご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
これからも安心してまた快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　保坂

この度はイーホテル秋田アネックスへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋に不備がありました事お詫び申し上げます。
このような事がないよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高岡