このたびはイーホテル秋田アネックスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。お声を拝見しごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　石川

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠に有難うございました。
日頃口コミ投稿の少ないホテルですので気付くのが遅れてしまい、申し訳ございません。

私どものホテルはお食事会場のない、ほんとうに泊まるだけの施設です。そんなホテルがどうしたら生き残っていけるか、どうしたらお客様に喜んでいただけるか、スタッフは日夜知恵を絞っています。駐車場の無料サービスもその一環で、秋田市の中心部でこれだけの規模の無料駐車場を保有するホテルは無いはずです。ビジネスのお客様にとっては助かるだろうなあと決断しました。当初は期間を決めたキャンペーンでしたが、出来るだけ継続するよう決断もいたしました。

当たり前を大事に、清掃は念入りに行っており、
古い設備も修理を繰り返し、カーペットや壁紙を張り替えて等々古い施設をコツコツと丁寧にメンテナンスしているという自負があります。今秋より自動チェックイン機を導入しましたが、出来るだけフロントスタッフがチェックインを行うようにしておりますし、ご要望には真摯に対応するよう心がけております。進歩する技術に頼るところは頼りつつ、人の声や手が最大のサービスという点を大事にしながら今後も歩んで参りたいと存じます。このたびはレジャーでこの地を訪問されたようですが、ぜひ次回は郷土料理の名店や、観光地についてスタッフにお問い合わせくださいませ。雑誌には載っていない耳寄りな情報が得られるかもしれませんよ。
当直のスタッフにもふれたくだりがありました。早速伝えます。きっとはにかんで「そんなこともありましたね」と答えるだけでしょうけれど、ささいなことにも言葉をかけてくださる人との出会いがスタッフの働く喜びなのです。そんな感動をいただきこちらこそ心より感謝いたします。

季節は中秋。名月を少し過ぎましたが、
「名月を　とってくれろと　泣く子かな」(一茶）
の俳句が思い出されます。
日一日と寒さが増してまいります。実りと天候に恵まれる季節によく食べ、よく運動し、来るべく厳しい季節に備えましょう。
いつの日かお会いできる日を楽しみにしております。
その日までどうか、お身体ご自愛くださいませ。

フロント　宮崎

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠に有難うございました。
久々の口コミに気づくのが遅れてしまい大変失礼いたしました。

ご指摘のとおり、お食事会場のない宿泊施設ではありますが、それに代わるサービスの提供が出来ないか日夜知恵を絞っており、その実現の一つが電子レンジ設置でした。意外に一室一台は珍しいことに気付いていただけると嬉しいです。少しだけ利便性が増したかなと自負しているところです。

設備的な問題や経年劣化、立地につきましてはいかんともしがたいところもございますが、念入りに清掃をするスタッフ、故障・不具合に即座に対処するスタッフの頑張りで、なんとか、清潔感や、安全で快適な宿泊を維持しております。

高級ホテルでも新品のホテルでもありませんので
すべての問題をクリアにするのは困難ですが、フロントスタッフを含めお客様により快適に過ごしていただくよう今後も努めて参ります。
今回の宿泊はビジネスが目的だったようですが、ぜひ次回は観光で秋田においで下さいませ。イーホテルの宿泊者様限定でサービスをしていただける郷土料理店の紹介や、見どころの観光地をご案内いたします。

初秋から中秋に移り変わってまいりました。
街の郊外には柿がまさにたわわに実る季節となっています。
ただ、秋田の柿はみな渋柿で
「柿渋き　顔にいつはり　なかりけり」(加藤楸邨）
の一句がいつも思い出されます。

また寒い季節が近づきます。
それを思うと首をすくめてしまいますが、どうか御投稿者様も健康に留意され、公私にわたり充実した秋を駆け抜けることを祈念しております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　宮崎

クチコミへのご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
７月より担当となりましたので、遡って拝読いたしました。

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠に有難うございます。

コメントの内容につきまして、駅からの距離はいかんともしがたいところですが、お泊りには支障なく滞在期間を過ごされたご様子にホッと胸をなでおろしたところでございます。

当ホテルはさほど新しい施設でもなく、デラックスな設備も、目を見張るサービスもございませんが、ホテルとしての矜持をもち、ポジティブな意味で「安心して宿泊できる」ことを大切に、各スタッフがそれぞれの立場でしっかりとした接客、しっかりとした清掃、しっかりとした修理・点検を心がけております。

このようなホテルですが、秋田市にいらっしゃる折はまた「あそこにしようかな」と想起していただくと嬉しい限りです。
観光にいらした際は、オススメポイントについてもぜひフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

それでは次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

今夏もだいぶ暑くなりそうな兆しがあります。
どうか健康に留意されて、お仕事にレジャーに充実した日々をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。

涼風献上
「蓮の香や　水をはなるる　茎二寸」（与謝蕪村）
（今秋田市では城跡のお堀の蓮が見頃です）

フロント　宮崎　

やす8134　様

クチコミへのご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
７月より担当となりましたので、遡って拝読いたしました。

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠に有難うございます。

コメントに記載のとおり、当ホテルはお食事処もなく、またさほど新しい施設でもなく、デラックスな設備も、目を見張るサービスもございませんが、ホテルとしての矜持をもち、ポジティブな意味で「安心して宿泊できる」ことを大切に、各スタッフがそれぞれの立場でしっかりとした接客、しっかりとした清掃、しっかりとした修理・点検を心がけて営業しております。

お客様がビジネススケジュールを無事終えることができ、全力で業務に打ち込むことが出来る一助として宿泊をサポートできたとすれば、それが当ホテルで一番の喜びです。

このようなホテルですが、秋田市にいらっしゃる折はまた「あそこにしようかな」と想起していただくと嬉しい限りです。
観光にいらした際は、オススメポイントについてもぜひフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

それでは次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

今夏もだいぶ暑くなりそうな兆しがあります。
どうか健康に留意されて、お仕事にレジャーに充実した日々をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。

涼風献上
「蓮の香や　水をはなるる　茎二寸」（与謝蕪村）
（今秋田市では城跡のお堀の蓮が見頃です）

フロント　宮崎　

この度はイーホテル秋田アネックスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
秋田市の中心に位置しており近くには、川反飲食街がありホテルの立地はお客様に便利たと喜ばれております。
今は、展望大浴場、朝食のご提供はやっておらず
以前ご利用のお客様からもご要望がございますが今のとこと再開する予定はございませんのでご了承ください。
これからも安心してまた快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
イーホテル秋田アネックス
フロント　保坂

この度はイーホテル秋田アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高岡

この度はイーホテル秋田アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
感染対策といたしまして各お部屋に電子レンジを設置いたしました。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高岡

この度はイーホテル秋田アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様が安心してお過ごし頂ける安全な環境をご提供できるようスタッフ一同努力してまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　畠山

この度はイーホテル秋田アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
感染対策といたしまして各お部屋に電子レンジを設置いたしました。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　畠山

この度はイーホテル秋田アネックスへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋のハンガーが少なくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
フロントで貸出ししておりますのでどうぞご利用くださいませ。
今後も感染対策を徹底し快適にお過ごしいただけるように精一杯努力する所存です。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　畠山

この度はイーホテル秋田アネックスへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適に過ごしていただけるように精一杯努力する所存です。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高岡

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
実はシングルルームでも部屋によって若干広さが異なり、ひのらん様はたまたま一番広いタイプのお部屋に当たっていたようです。ラッキーでしたね。
どのタイプの部屋になるか、それも楽しみに次回のご予約をしてみてください。
また、シャワーの水圧はどの部屋でも同じですが、温泉施設などを訪れても、水圧が低いとスッキリしないというか、気持ちよく身体を洗った気がしませんよね。わかります（勝手ながら）。今回は心地よいバスタイムの一助となったのではないかと、設備担当スタッフとともに喜びあったところです。

５月に突入しました。ＧＷも本番です。
秋田市は桜に続き、つつじ、藤が競うように街を彩っていきます。いよいよ花の季節を迎え、連休とも相まって、人々の顔も花もほころんでいるように感じます。空は碧く、山は芽吹き、陽光は惜し気もなく降り注ぐいい日和です。
「山青くして、花燃えんと欲す」などとガラにもなく呟きつつ、ひのらん様の休暇が思い出多いものとなりますよう、また、心身ともにリフレッシュしてビジネスにおける新たな活力となりますことを祈念しております。
よい休日をお過ごしくださいませ。

フロント　宮崎

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘があってすぐ赴きましたが、エレベータホールのほか廊下にも同様のパネルが掲示されていることを確認致しました。このことに気が付いていた職員もいるようですが、上司に報告することもなく、また多くのスタッフは日頃掲示をみることなく通り過ぎており、注意不足に恥じ入るばかりです。
すぐに新しいパネルに架け替えたいところですが日数を要しますし、現在のパネルを剥がしたり、紙を貼って覆い隠すのも見栄えが良くないので現在対処方法を検討中です。お客さま方には今しばらくご容赦いただきますようお願い申し上げます。

こういった粗相がありながらも、そこそこの好評価をいただき、宿泊については支障がなかったのではないかとホッと胸を撫で下ろしているところです。
このたびは本当に貴重なご指摘をありがとうございました。
今後とも機会があればまた当ホテルにお越しくださると幸いです。

投稿者様の故郷はもう春の足音が聞こえますか。
ついこんな唱歌を口ずさんでしまいます。
「春が来た春が来たどこに来た　山に来た里に来たのにも来た」

投稿者様におかれましては、２０２３年度をしっかり締めくくり、そして新年度にさらなる活躍が出来ますことを祈念しております。

フロント　宮崎

いつもイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高い電力を要する電子レンジをすべての客室に備えているのは、実は他のホテルではなかなか見当たらない当ホテルの特徴です。レストランのない弱点をカバーするために編み出した策ですが、お弁当や総菜、冷凍食品を温かい状態で食すことができるので、節約志向の方にはピッタリですし、荒天が予想されるときも予め食品を購入して持ち込むと外出せずに過ごすことができます。
このたび投稿者様にレンジについて触れていただいたおかげで、口コミを通じて少しホテルの宣伝ができました。御礼申し上げます。
製氷機についてのご意見もありがとうございます。
需要を考えると、全室というわけにはいかないと思いますが、早速経費と商品を調べ社内で検討したいと存じます。
ちなみに、現在フロントでは１つ１００円でカップ氷も販売していますので、当面はこちらのご購入をご検討くださいませ。
実際にご宿泊されたお客様の声は、たとえ一人のものでも、実は他の方も感じている場合があると考えます。できることは頑張りたいと思いますので、今後もご要望ありましたらどしどしご提案くださいませ。
改めてこのたびはとても貴重なご投稿をありがとうございました。

さあ３月が始まります。
昨日と今日は物理的にはつながっていますが、心持ち次第でまったく別な一日にすることができるのが人間の面白いところ。
心機一転、春に向かって全力疾走です。

フロント　宮崎

いつもイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルは繁華街に近い立地であり、おかげさまで大きな利点となっております。個人的には近すぎない点も、夜の静かさが保たれ、安眠の妨げにならず絶妙な距離であると思っているところです。
次回ご宿泊の際は、フロント横のおススメ飲食店のコーナーをご覧になり、サービス券を手にラリーしてみてはいかがでしょう。郷土料理の店が多いのですが、ビアバールも、ジビエを置いている店もありますよ。ぜひフロントスタッフにお声がけくださいませ。
充実したアルコールライフも宿泊の楽しみ、ビジネスの息抜きでしょう。それを含めて当ホテルの宿泊をエンジョイしてくださると私どもとしても嬉しく思います。また、機会あればご投稿者様のおススメ飲食店も教えていただくのもありかなと思ったりしております。

年度末は送別会のラッシュでしょうか。
悲喜こもごもあるかもしれませんが、自分の健康を害さない程度に消毒・お清めをし、別れが惜しいほどにいい出会いだったことを互いに語りつくしましょう。

それでは、またのご利用をお待ちしております。
お忙しいなかご投稿をありがとうございました。

フロント　宮崎

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
かつて当館はホテルとショッピングモールが一体となった複合施設でした。１４年前にモールが営業を停止しそれに伴ってモールとホテルをつないでいた秋田駅側の入口も閉鎖されてしまったというのが遠回りの原因です。
駅から徒歩で来るお客様が問い合わせの電話をくださることもあり、投稿者様のように困惑を吐露される方も実際にいらっしゃいます。建物自体が大きく、駅方向からは遠くからでもホテルの看板が見えるだけに、初めて利用の方にはご不便、ご迷惑をおかけすることになり申し訳なく思っています。
とはいえ、もう入り口もインプットされたことでしょうから怖いものはありません。次回はヘビーユーザーのような余裕の心持ちで入り口を目指して下さいませ。
今後、秋田市を訪れることはそうないのかもしれませんが、気候のいいときにお祭りや花々を楽しみに再訪していただくと嬉しく思います。
その折、「立派ではないがきちんとやっています」をモットーとする当ホテルが投稿者様のニーズに合いましたらまたご利用くださると幸いです。少しだけ期待して再会を気長に待つこととしますね。

今冬の秋田市は信じられないほど雪が少なく、奇妙な感覚です。寒さはそこそこですがやけに気温が高い日もあり、春がぐんぐん近づいてきている気がします。
もうすぐ春ですね。旅をしてみませんか。
最後に私の好きな小林一茶から一句。
「雪とけて　村いっぱいの　子どもかな」

お忙しいなかご投稿をありがとうございました。
投稿者様におかれましてはどうか健康に留意され、公私にわたりご活躍くださいますよう祈念しております。

フロント　宮崎

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
自動チェックイン機もございますが、フロントにてお手続きをしていただいたようで重ねて御礼申し上げます。機械では出せない「温かみ」や「笑顔」でお客様をお出迎えするよう心掛けております。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは駅にはやや遠いですが、歩けない距離でもなく、また公共交通機関が充実しているので移動は難しくありません。
繁華街もすぐそばです。
また、中心地区のある程度の規模を持つホテルで駐車場無料のところはなかなかないと存じます。
そういった点を評価していただき、また足を運んでくださると幸いです。

レストランや大浴場がない代わりに、地の利を生かしつつも、知恵を絞ってお客様に支持していただけるようなサービスを今後も考えてまいります。
なお、駐車場無料キャンペーンは好評に付き、しばらく継続することにしています。
またご宿泊者様限定の特典つき郷土料理店もご案内しておりますので(今はやりのキックバックは一切もらっておりません）、ご興味ありましたらぜひフロントにお声掛けくださいませ。

年の瀬が近くなってまいりました。
末筆ながら、投稿者様の2023年のご活躍を慰労するとともに、穏やかな年末年始をお迎えになりますことを細やかながら祈念しております。

ご投稿　誠にありがとうございました。

フロント　宮崎

このたびはイーホテル秋田アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。

トイレ便座のシートヒーターについて貴重なご意見をいただき合わせて御礼申し上げますとともに、快適な宿泊に至らない点があったことにつきましてお詫びを申し上げます。
さっそく全館のトイレ便座の確認を行いました。

しかしながら残念な気持ちをお茶目な言い回しにしている投稿者様の文面に、読み手に対する気遣いを感じ、素敵なお客様とご縁があったことをありがたく思っているところでございます。

当ホテルはオープン以来それなりに年数を経ており、老朽化した施設・設備を丁寧に修理したり、
長期計画によって少しずつ更新していますが、投稿者様が宿泊したお部屋は古いタイプの便座だったようです。
次回ご宿泊の際は必ずや新タイプの便座のお部屋にご案内することをお約束いたしますので、ぜひそれを確かめにいらしてくださると幸いです。
また、近年自動チェックイン機が導入され、お客様とフロントスタッフが関わる機会が減ってしまいましたが、レジャー等でお越しの際は近隣の飲食店等のご案内もいたしますので、お声掛けくださると嬉しく存じます。

ここで冬の一句
「うまさうな　雪がふうはり　ふわりかな」(小林一茶）

2023年もあとわずか。
しっかり、全力で、悔いなく駆け抜けましょう。
そして楽しみ多い年末年始になることを祈念しております。

フロント　宮崎