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はとやホテルのクチコミ・お客さまの声
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駅から10分ほど歩きますが、宿泊料金が安かったのでこちらにしました。①もともと18時チェックインで予約してましたが、先に荷物を預かってもらえないか相談しようと13時半に連絡したところ、すでにお部屋の用意ができているとのことで、すぐにチェックインできました。②チェックインしたら、フロントの方が荷物のカートを持って2階の部屋まで案内してくださいました。チェックアウトの際も、偶然階段でお会いしたまでなのにカートを1階まで持っていってくださいました。③チェックアウトの日、天気予報で雨だとわかっていたのに傘を忘れてしまったので、コンビニで買わなきゃな…と思いながらチェックアウトすると、フロントの方から「傘はお持ちですか?」のお声かけ。忘れたのでコンビニで買うことを伝えると、「こちらからお好きなのをお持ちください」と、ビニール傘を出してくださいました。まさか傘をいただけるとは思ってなかったのですごく助かりましたし、そのお気遣いに感動しました!お部屋や設備に気になる点はなく、①~③の配慮に感動です!本当にお世話になりました。ありがとうございました!!
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はとやホテル(東京都)
5.0
投稿日:2023-04-17 01:44:50
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めみ∵ゞさんの はとやホテル のクチコミ
駅から10分ほど歩きますが、宿泊料金が安かったのでこちらにしました。
①もともと18時チェックインで予約してましたが、先に荷物を預かってもらえないか相談しようと13時半に連絡したところ、すでにお部屋の用意ができているとのことで、すぐにチェックインできました。
②チェックインしたら、フロントの方が荷物のカートを持って2階の部屋まで案内してくださいました。チェックアウトの際も、偶然階段でお会いしたまでなのにカートを1階まで持っていってくださいました。
③チェックアウトの日、天気予報で雨だとわかっていたのに傘を忘れてしまったので、コンビニで買わなきゃな…と思いながらチェックアウトすると、フロントの方から「傘はお持ちですか?」のお声かけ。忘れたのでコンビニで買うことを伝えると、「こちらからお好きなのをお持ちください」と、ビニール傘を出してくださいました。まさか傘をいただけるとは思ってなかったのですごく助かりましたし、そのお気遣いに感動しました!
お部屋や設備に気になる点はなく、①~③の配慮に感動です!本当にお世話になりました。ありがとうございました!!
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