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はとやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.86
  • 食事4.00

総合5

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めみ∵ゞさんの はとやホテル のクチコミ

めみ∵ゞさん [40代/女性] 2023-04-17 01:44:50

駅から10分ほど歩きますが、宿泊料金が安かったのでこちらにしました。

①もともと18時チェックインで予約してましたが、先に荷物を預かってもらえないか相談しようと13時半に連絡したところ、すでにお部屋の用意ができているとのことで、すぐにチェックインできました。
②チェックインしたら、フロントの方が荷物のカートを持って2階の部屋まで案内してくださいました。チェックアウトの際も、偶然階段でお会いしたまでなのにカートを1階まで持っていってくださいました。
③チェックアウトの日、天気予報で雨だとわかっていたのに傘を忘れてしまったので、コンビニで買わなきゃな…と思いながらチェックアウトすると、フロントの方から「傘はお持ちですか?」のお声かけ。忘れたのでコンビニで買うことを伝えると、「こちらからお好きなのをお持ちください」と、ビニール傘を出してくださいました。まさか傘をいただけるとは思ってなかったのですごく助かりましたし、そのお気遣いに感動しました!

お部屋や設備に気になる点はなく、①~③の配慮に感動です!本当にお世話になりました。ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【シングル】
めみ∵ゞさん
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