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はとやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.86
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合5

cfy1219さんの はとやホテル のクチコミ

cfy1219さん [20代/女性] 2024年03月13日 22:18:15

外観は年季の入った古いビルですが、室内はリノベーションされた綺麗なお部屋でした。受付の方がとてもご親切で、落としたストラップを届けに数10メートル離れた信号まで走って追いかけてくださいました。大切なものだったので、大変感謝しております。また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
はとやホテル 2024年03月13日 22:47:39

この度はご利用いただき誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの はとやホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 20:01:38

友人と2人で宿泊したのですが、お部屋が2階で階段を使うからとキャリーケースをお部屋まで運んで頂きました。
お部屋やトイレ、浴槽もリノベーションされているようで新しく綺麗な内装でした。大きな鏡が部屋についているのも化粧や身支度がしやすくてありがたかったです。
立地は駅から飲み屋街を通過しなければいけない為、日が落ちたあと女2人で通るのは少し恐怖心もありましたがコンビニがすぐそばにあったりコインランドリーが併設されていたりと利便性は高かったです。
予約の際 スタッフの方の対応が良い とのクチコミを見てこちらのホテルに宿泊を決めたのですが、クチコミ通りの優しい対応をして頂きました!また機会があれば是非宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
はとやホテル 2024年02月28日 20:47:41

この度はご利用いただき誠に有難う御座いました。また東京にお越しの際は是非ご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

トンヌラ1217さんの はとやホテル のクチコミ

トンヌラ1217さん [30代/女性] 2023年12月10日 15:58:10

池袋駅から徒歩圏内で、近くにコンビニや飲食店も多く立地良しです。
ホテル外観は古めなのですが、お部屋は綺麗で広々としていて一通り設備はそろっています。
コンセント箇所がベッドとライト付近・テーブルなど豊富なのが助かりました。
荷物もチェックイン前から預け可能でお部屋までいれてもらったりと丁寧に対応して頂けました。
強いて言うなら、部屋にティーパックのお茶があればいいかな?程度ですが、ペットボトルのお水1本サービスがあったのが嬉しいです。
この値段で、このお部屋・サービスはとても満足しています。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの はとやホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:08:10

静かで綺麗。ワイファイの通信速度とても良し。
テレビとお風呂サイズが成人だとやや小さく感じる。
他は特に問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
はとやホテル 2023年11月18日 22:48:19

ご利用頂き誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ちしております

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの はとやホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:30:27

泊まらせていただいた部屋は広かったです。
風呂トイレもきれいでしたし、布団シーツなども清潔でした。
池袋の駅前のざわつきから離れて、静かに泊まれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
はとやホテル 2023年08月11日 17:51:39

ご利用頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

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めみ∵ゞさんの はとやホテル のクチコミ

めみ∵ゞさん [40代/女性] 2023年04月17日 01:44:50

駅から10分ほど歩きますが、宿泊料金が安かったのでこちらにしました。

①もともと18時チェックインで予約してましたが、先に荷物を預かってもらえないか相談しようと13時半に連絡したところ、すでにお部屋の用意ができているとのことで、すぐにチェックインできました。
②チェックインしたら、フロントの方が荷物のカートを持って2階の部屋まで案内してくださいました。チェックアウトの際も、偶然階段でお会いしたまでなのにカートを1階まで持っていってくださいました。
③チェックアウトの日、天気予報で雨だとわかっていたのに傘を忘れてしまったので、コンビニで買わなきゃな…と思いながらチェックアウトすると、フロントの方から「傘はお持ちですか?」のお声かけ。忘れたのでコンビニで買うことを伝えると、「こちらからお好きなのをお持ちください」と、ビニール傘を出してくださいました。まさか傘をいただけるとは思ってなかったのですごく助かりましたし、そのお気遣いに感動しました!

お部屋や設備に気になる点はなく、①~③の配慮に感動です!本当にお世話になりました。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

シャツ777さんの はとやホテル のクチコミ

シャツ777さん [30代/男性] 2023年04月02日 17:48:27

3月31日に宿泊しました。接客してくれた男性の方が丁寧でした。部屋はとても綺麗で風呂、トイレ共に清潔です。閑静な所にあるので夜は静かに過ごすことができます。ホテル前にコンビニやスーパーがあって便利です。要望があるとすれば電子レンジがあれば有難いなと思いました。また、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの はとやホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 18:57:11

スタッフの方が優しい
何不自由無くとても快適です
場所も駅前で無い為、夜静か

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの はとやホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 01:17:41

二人で宿泊しましたがリーズナブルで部屋もきれいで狭さも感じず快適でした、池袋駅からも近くて向かいにコンビニもあるので不便は感じません、外出もチェックインさえすれば気軽にいつでも出来て自分は又機会あれば利用させて頂きます、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの はとやホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 19:44:19

外見は少し古い印象でしたが、部屋は綺麗です。
エレベーターはないので階段ですが、2Fにしていただけたのは嬉しかったです。
部屋は掃除もきちんとしてあってとても綺麗です。髪の毛などは一切落ちていません。
アメニティも基本揃っているし、水のペットボトルが置いてあったのが助かりました。
また、冬だったからなのか毛布が備え付けてあったのがすごく良かったです!
肌触りも良く気持ちよく眠れました。
スタッフの方も接しやすく説明も丁寧で安心でした。
こちらはまた利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

くろうでぃあさんの はとやホテル のクチコミ

くろうでぃあさん [30代/男性] 2022年11月20日 06:18:40

トイレが綺麗でかつすぐ横のシャワー浴びるところもとても丁寧に清掃されていました。ベッドの上に一つ通常のコンセントもあり、とても便利でした。すぐそこにコンビニとコインランドリーがあります。ホテル出て徒歩で30秒も下手したらかからないです。お部屋ですが階段で上がるしかないので、足が悪い方にはちょっと不向きかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの はとやホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 22:06:08

お部屋は広くて清潔でした。
8泊でしたので1階のお部屋にして頂けて楽でした。
冬場なので毛布が備え付けられていて安眠できました。
お水を毎日頂けるのもありがたかったです。
池袋駅から10分くらいで近く、ホテル近くにスーパーやコンビニもたくさんあり便利です。
ホテルの御二方もフレンドリーで、最終日のキャンセルも心よく処理して頂きました。
色々とありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用のお部屋
【シングル】

12件中 1~12件表示

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