クチコミ

総合評価
4.60
85
5
50
4
17
3
2
2
0
1
0
部屋
4.16
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.72
朝食
4.70
夕食
4.82
温泉・お風呂
3.81
設備
4.28
清潔さ
4.80
クチコミの投稿画像・動画
70
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
びっくま〜さん
20代/女性|12 件のクチコミ
宮島の雰囲気と美味しい朝食に大満足

宮島の雰囲気にあったお宿で特別な滞在時間を過ごせました。ホテル館内、お部屋共に清潔にされており快適に過ごすことができました。お風呂も広いので疲れをとることができましたが、入浴剤があると嬉しかったです。お部屋にあったやまだ屋のもみじまんじゅうがおいしかったのでお土産に買って帰りました。朝食も和定食で、品数も多くどれも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度は厳島東門前 菊がわにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宮島の雰囲気とともに、当館での滞在を楽しんでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 館内の清潔さや、お風呂でのひととき、そして朝食の和定食につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お部屋のもみじまんじゅうも喜んでいただけたようで何よりです。 ご指摘いただきました入浴剤につきましては、お客様にさらにお寛ぎいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また宮島にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 厳島東門前 菊がわ スタッフ一同
厳島東門前 菊がわ
2026-09-06
4
その他
その他
2026年9月宿泊
kaaaaaaaaana
50代/女性|4 件のクチコミ
リニューアルで綺麗だが部屋が狭く音も響く

リニューアルして綺麗な宿でした、が、せまい笑 扉開けられない、トイレとお風呂の脱衣所が一緒? 室内と洗面所仕切りのドアが格子なので音がまる聞こえ、、、 きれいだし、宿の人も感じはとてもよかったけども、ただせまいです、 朝食付、にしましたが、とーってもおいしかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度は厳島東門前 菊がわにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、リニューアル後の施設について貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや構造、防音面に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。快適にお過ごしいただける空間作りを目指しておりますが、今回いただいたご指摘は今後の施設運営の参考にさせていただきます。 一方で、スタッフの対応や朝食につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。特に朝食を高く評価していただき、調理スタッフも喜んでおります。 宮島での滞在がより良いものとなりますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ一同
厳島東門前 菊がわ
2026-09-13
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
まろ&めろちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食が美味しくスタッフの対応も親切

朝食も美味しく、スタッフさんの対応も親切で非常に良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は厳島東門前 菊がわにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また宮島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
厳島東門前 菊がわ
2026-08-04
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ramunon
50代/女性|1 件のクチコミ
宮島の景色を堪能できる素晴らしい場所

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は厳島東門前 菊がわをご利用いただき、誠にありがとうございます。 宮島の旅をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また宮島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
厳島東門前 菊がわ
2026-07-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
凪央ajd
50代/女性|8 件のクチコミ
朝食が美味しく部屋も綺麗で大満足

少し奥にあるイメージでしたが、とても分かりやすいところにありました。 朝食が大変美味しく、また部屋も綺麗、スタッフさんも優しく接してくださり、良い時間(旅行)となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は厳島東門前 菊がわをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の朝食やお部屋、そしてスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様にとって素敵なご旅行の思い出のお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に感じております。 また宮島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 厳島東門前 菊がわ スタッフ一同
厳島東門前 菊がわ
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
こんぺーとーサムライ
20代/女性|4 件のクチコミ
和食中心の朝食は美味しかった

朝ごはんがとっても美味しかったです! 8時からと少し遅めでしたが焼鮭を始めとした和食中心の朝食でとても良かったです! お部屋が狭く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 和朝食をお気に召していただき大変うれしく思います。 尚、お部屋の広さについては、ご指摘の通り手前どもも認識しており、お客様には大変申し訳なく思っております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
厳島東門前 菊がわ
2026-06-24
3
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
マカロニ4630
20代/女性|2 件のクチコミ
立地は良いが部屋が狭く設備に不備あり

厳島神社からとても近く、立地が良かったのは 良かったです。しかし 思ったよりお部屋が狭くて残念でした…… ちょっと不便なレベル。 物置く場所がない。 広さ、どこかに記載あれば確認不足です。 申し訳ございません… 古民家リノベのお宿ですが清潔感はとても ありました。 最初の受付がスムーズでなかったのと お風呂の設備に不備があったことは 気になりました。あとなんとなく 辛気臭い雰囲気?活気がないような。 ご飯は美味しく、ゆっくり食べれてよかったです。 お部屋のクオルティなど色々込みで お値段の割には合わないような… いい所はあるのに惜しい感じでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は厳島東門前 菊がわにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、当館のお食事について「美味しく、ゆっくり食べれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室の広さや設備、受付時の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当館では限られた空間を活かした造りとなっておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、収納や設備の改善につきましては今後の参考にさせていただきます。 また、受付の対応や設備の不備につきましても、スタッフ間で共有し、サービスの向上と施設管理の徹底に努めてまいります。 ご指摘いただいた「雰囲気」につきましても、お客様に活気を感じていただけるよう、スタッフ一同、より温かいおもてなしを心掛けていく所存です。 至らぬ点も多々ございましたが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い宿づくりに励んでまいります。 また宮島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。ありがとうございました。 厳島東門前 菊がわ
厳島東門前 菊がわ
2026-07-16
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
Ryota16
20代/男性|8 件のクチコミ

宮島内にあり、厳島神社までも歩いて10分程度と立地も良いです。 昼時は島内が混むので、朝早くから行動できたのも良かったです。 部屋は写真と比べると少しコンパクトに感じましたが、綺麗で清潔感もあり良かったです。 朝食も派手さはないですが、美味しく活力がわきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。朝晩の静けさは神の島ならではの美点でしょう、宮島詣でを楽しんで頂けたようで何よりです。 またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
厳島東門前 菊がわ
2026-04-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
ご飯が美味しい!観光に便利な宿

ご飯がすごく美味しかったです! 港も商店街も近くて便利でした。 お庭も素敵です。 チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただきゆっくり観光できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事にご満足いただき、宮島観光をご満喫されたようで大変嬉しく光栄に存じます。 是非、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
厳島東門前 菊がわ
2025-12-08
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
一人旅が好きな自由人
60代/男性|4 件のクチコミ
夕食が美味、檜風呂でリラックス

夕食が本当においしかった。見た目の美しさ、味の共に一流の料亭に負けないものだった。厳島神社に近くて、アクセスも良好、そして部屋付きの深い檜風呂でゆったりとお湯につかり、とてもリラックスできた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
328
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食に舌鼓をうち、檜風呂につかりご満悦頂いたようで大変嬉しく光栄に存じます。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
厳島東門前 菊がわ
2025-11-21
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月2日に宿泊しました。まだ紅葉には早かったですが、初めての宮島を満喫させていただきました。フェリー発着場から近く商店街、厳島神社も近いので便利な立地だと思います。宿での食事時に御主人に宮島についてかなり詳しく説明を伺い、御主人の宮島に対する思いや宮島を楽しんで欲しいとの思いを感じました。ランチョンマットにも昔の宮島が描かれたものを使ってあったり、中庭にも宮島が作られてあったりと時間があればもう少しちゃんと見たかったです。食事も牡蠣から魚、それに広島肉と大変満足させられた内容でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
楽天ニックネーム8661
60代/男性|18 件のクチコミ

チェックイン前、チェックイン後ともに快く荷物を預かっていただけたので、落ち着いて観光できました。 お部屋は写真で見た通りで趣がありました。 朝食は美味しく、また丁度よい量でした。 対応はすべて丁寧で心地よかったです。 一点、扉の開閉時にきしむ音がしたので少し評価を下げていますが、


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
272
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。宮島での観光を楽しんで頂けたの事、何よりでございます。又、館内では心地よくお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。 尚、扉のきしみ音につきましてはお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、改めてお詫びを申し上げます。原因が分かり、その後すぐに対処致しました。ご報告ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-05-01
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4/14日に妹と2人で宿泊しました。 表参道の賑やかさと違い、静かで落ち着いた町並みにある、ゆっくりとくつろげる素敵なお宿でした。 宮島の文化や歴史のお話を伺えたり、美味しいお酒と食事に感激しました。また違う季節にお邪魔したいと思えたお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

瀬戸内美味 基本会席プラン(1泊2食付)

271
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご姉妹での2人旅、館内では和やかな一夜をお過ごし頂けたたようで嬉しく思います。 今度は、是非とも秋にでも紅葉狩りにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-01
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3/21に母と2人で宿泊させて頂きました。 お部屋もとても綺麗でしたし、夕食朝食全て繊細でおいしかったです! 宿の方も皆さん優しく、こちらを選んで良かったと思いました^_^ 素敵な時間を過ごす事ができ、母も大変満足しておりました。 また宮島に宿泊する機会があれば是非リピートしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お母さまとの2人旅、お料理を堪能いただき、寛いで頂けた様子で大変嬉しく思います。 今年は桜の開花が少し遅いですが、もうまじかとなりました。季節折々に美しい表情を見せる宮島に、また是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-25
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

娘と二人 日本の風情あるお宿をということで選びました 宮島の歴史的な町並みにあるお宿 外観からも町家の風情が感じられ、特に夜の灯が灯るといっそう良い雰囲気です お部屋も数奇屋つくりの格子戸が素敵なお部屋で、お風呂も洗面も新しく清潔で気持ちよく過ごせました お食事は夜朝共にお願いしました 夜の会席は盛り付けも美く、美味しくて同行した娘も大満足 朝食も美味しく頂きました 宿泊は外国の方が多かったですが、皆さん静かにお食事やお酒を楽しんでらして、落ち着いてゆっくり過ごすことができました フェリー乗り場からも近く、夜のお散歩も便利 ゆっくり穏やかな大人旅行をしたい方お薦めです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
279
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お正月のはれの日に娘さんとの二人旅。施設、お料理共にお気に召していただき大変うれしく存じます。宮島にプライベートでお越しいただくなら、こんな宿が良いのではないかと永年思いを巡らせながら今日に至ります。 お客様より「ゆっくり穏やかな大人旅にお薦め」とお褒め頂いた通り、まさに私共の理想とするところで御座います。 これからも、お客様に旅の期待を裏切らぬよう努めて参ります。 是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-01-17
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
70代/男性|5 件のクチコミ

外観は民家の様な小さな旅館ですが、客室(数寄屋)は新しくとても綺麗で素晴らしかったです。ただ大人三人では少し手狭、二人なら申し分なしです。夕食朝食とも食事は美味しくて満足でした。場所的には桟橋にも土産物店の通りにも近くて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。施設、お料理等に高評価頂きましたこと大変うれしく思います。大人三名様でのご宿泊では、もう少しゆとりが欲しいと私共も常々感じているところで御座います。今後も、さらにお客様に心からくつろいで頂けますよう精進してまいります。 お便りありがとう御座いました。
2025-01-09
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

本当に良いお宿だと思います。 部屋は清潔感があり綺麗、食事は美味しい。 そして何よりスタッフさん達の対応がとても良いです。 本当に優しい方ばかりでした。 また宮島に行く時は是非泊まりたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

瀬戸内美味 基本会席プラン(1泊2食付)

169
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、お寛ぎ頂けた様子で大変うれしく思います。また、施設や料理、スタッフの対応にまで高評価を頂きました事は我々の大きな励みになります。 また、四季折々に美しい宮島にご友人同士でお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-10-03
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

桟橋から近く便利な立地です。宮島は修学旅行生や外国人旅行客でとても混み合いますが、島内に宿泊したので、朝の静かな時間帯に厳島神社へのお参りをすることが出来ました。 設備は新しく、朝食も美味しく、ほのぼのとした女将さんとご主人に癒された宿泊となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
20代/女性|2 件のクチコミ

友人たちと4人で利用させていただきました。 チェックイン前の荷物預かりから、おすすめの酒屋や、穴場の観光スポット、干潮・満潮の時間帯までさまざま教えていただき大変充実した時間を過ごすことができました。 また宮島を訪れる機会がありましたら、利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ki_yo0721
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋は綺麗ですが、ほぼベッドだけのスペースで狭いです。 食事は夕食朝食共に純和食。美味しいのですが、ボリュームが少ないです。 チェックアウト後でも厳島神社観光の間、車を置かせていただけたのでゆっくり観光ができました。 厳島神社まで歩いてすぐなので立地が良く、スタッフの方の対応も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

瀬戸内美味 基本会席プラン(1泊2食付)

101
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