この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフにつきましてはお褒めのお言葉を賜り大変恐縮ながらもうれしく存じます。
しかしながら、客室の清掃不備につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでるつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないように全スタッフへの教育を徹底して参ります。
恐れながら、また当ホテルをご利用をいただけましたら幸いでございます。

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