この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら数々のお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様が快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。再度清掃後のチェック体制の確認を行い、快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう精進して参ります。
恐れながらまたお近くに御用の際には当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢片町　マネージャー田中

この度はホテルマイステイズ金沢片町をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

禁煙部屋をご利用頂いたのにも関わらず、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、
取り組んでいるつもりではございましたが、確認の体制が甘く、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへの再教育、清掃後のチェック体制の強化など早急に改善できるよう努めて参ります。お客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様が気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また金沢へお越しの際にはホテルマイステイズ金沢片町をご利用いただけると嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　マネージャー田中

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご宿泊にも関わらず、駐車場の件や客室の設備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきまして、ご滞在中スムーズなご案内が出来ず心より深くお詫び申し上げます。
この様なご意見がありましたこと、管理者含めスタッフ全員で共有させていただき今後のサービス面を含めまして改善に努めて参ります。
お部屋の空調につきましては、ただいま全館冷房で設定させていただいておりますが、お客様のご満足いただける空間でなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちら頂戴しましたご感想は貴重なご意見として今後の運営に反映させて頂きます。
今後もお客様によりよいサービスを提供できるよう、設備、接遇面を含めてスタッフ一同おもてなしについて精進して参ります。

また金沢にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢片町　
マネージャー　田中

この度はホテルマイステイズ金沢片町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら客室のカーテンにつきまして大変不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。本来快適に過ごし頂く空間を提供すべきところを謝罪の言葉もございません。
お客さまのご宿泊頂きましたお部屋は引き戸がございます為、遮光カーテンではなくレースのカーテンを設置しております。引き戸のご説明がなく、申し訳ございませんでした。遮光カーテン設置につきましては今後のサービス向上のための貴重なご意見として改善・検討させて頂きます。

また金沢にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢片町　マネージャー　田中