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スマイルホテル金沢西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.21
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.70
  • 食事3.83

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-14 20:01:36

スーパーセールもあって、近隣の他のホテルと比較すると破格の値段で泊まることができました。
お部屋・バスルームとも少し狭めではあるものの、通路は広くとってあるので、スーツケースを広げても問題なく歩けます。
ホテル全体が新しく、設備が綺麗でとても良かったです。

注意点としては2点、
・アメニティの種類が少なめ。化粧水や乳液、クレンジングなどのアメニティは置いてない。
・チェックアウト後、荷物預かりを頼んだのですが、クロークなどが無いようで、ロビーのソファの前に保管されてました。
スタッフが一時的に不在になることも多々あり、その時は誰でも盗って行けるような状態なので、不安になりました。荷物を預ける予定の方はご注意ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル金沢西口駅前 2023-07-15 08:13:17

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

価格、館内全般についてご好評のお声をいただき、嬉しく存じます。
アメニティについては7月中旬よりフロントにてPOLAのフェイスケア4点セット(メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液)を販売開始いたしました。こちらは有料アメニティとなってございますが、性能、香り等を考慮すると大変オススメでございます。次回お越しの機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
お預かりのお荷物については、当館クロークがございませんのでロビーでの預かりを行っております。
しかしながら、防犯面で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
防犯カメラやスタッフの監視により、お客様のお荷物を常に確認できる状態にはしておりましたが、再度スタッフ間でお客様の意見を共有し、防犯面の強化に努めてまいります。

お忙しい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしており申し上げております。

スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 作井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★素泊まりプラン★金沢駅西口徒歩4分
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】ダブルルーム】