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スマイルホテル金沢西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.24
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.71
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-03 18:09:08

金沢駅には近いのですが、西口ということで、夜はほとんどお店がありません。反対側の東口の方が便利です。
残念なのは、朝食は9時半ラストオーダーということで、9:28くらいに入ったのですが、かなり片付けが進んでいて、食べられないものが多かったことです。
味噌汁の具材を片付けたから、と、一応、持ってきてくれたのですが、連れの分を提供したら、そのまま持ち帰ってしまい、私は、具を入れることができませんでした。
味噌汁の味は出汁がしっかりしていて、美味しかっただけに残念です。
ラストオーダーの時間を決めているのですから、その時間までは、しっかりと、客を待っていて欲しかったです。
施設的には、まあ、十分に合格点だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル金沢西口駅前 2024-04-06 10:08:57

この度はスマイルホテル金沢西口駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は全くもっておっしゃる通りでございますので、ホテルスタッフとして恥ずかしい限りでございます。
今回のことは朝食スタッフに共有し、今後の再発防止に努めて参ります。
また、大変勝手ではございますが再度金沢へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 作井

ご利用の宿泊プラン
【先着5部屋限定】早割でとってもお得!朝食付きで8000円ポッキリ(2名様まで可)
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅110cm×2台】ツインルーム】