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スマイルホテル金沢西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.22
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.70
  • 食事3.84

総合3

購入者36083087さんの スマイルホテル金沢西口駅前 のクチコミ

購入者36083087さん [40代/男性] 2024-05-19 19:30:47

部屋が少したばこ臭かった。隣の部屋で窓際で吸っている煙が流れ込んだ?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル金沢西口駅前 2024-05-20 12:12:08

この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当館は全室禁煙となっておりますが、お部屋の中が煙草の臭いがしたということでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の中での喫煙が発覚した場合は特別清掃費の請求を行っております。
今後煙草の臭いがした際はスタッフにお知らせ頂けましたらすぐに対応いたしますので、ご相談くださいませ。
その他は特に問題なくお泊まりいただけましたでしょうか。
また、誠に勝手ではございますがまた金沢にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 作井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅140cm】ダブルルーム】