この度は『旅籠ヴィソン』に ご宿泊いただき、誠に ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中に部屋の寒さにより十分にお寛ぎいただけない際には、お手配にお時間を頂戴させていただく場合もございますが、
別のお部屋をご用意させていただくことも可能でございますので、ゲストサービスまでご連絡をいただければと存じます。
こちらは客室担当の責任者にすでに報告しており、早急に空調設備等の点検を行っております。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィソンホテルズ