この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有させていただき、このようなことがないよう改善に努めて参ります。

今後ともお客様に快適にごゆっくりお寛ぎいただける空間となるようスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　若槻

この度はグリーンリッチホテル松江駅Acrossにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約の際、プラン名の表記が分かりにくく申し訳ございません。シングルルームは定員2名までのご利用可能なお部屋でございまして、ベッド1台（140㎝）でのご利用になります。ツインルームでご予約いただけますとベッド2台（120㎝×2）でご利用になります。

お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　若槻

この度はグリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関しましてお褒めの言葉頂戴しありがとうございます。大変うれしく思います。
スタッフの対応に関しまして至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後の改善としましてもスタッフ一同、サービスや接客態度などお客様にご不快がないよう徹底し向上に努めて参ります。

お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきましてありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅Across　若槻

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

喫煙ルームの匂いにつきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。スタッフ間で共有させていただきまして、改善に努めて参ります。

お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　若槻

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にはご不安される中スタッフ側もご対応など出来ず申し訳ありません。また、客室のトイレにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間で共有させて頂き改善に努めて参ります。

今回、お客様のご予約いただいたプランのお部屋ですが、ユニバーサルシングルと言いまして車椅子のご利用される方専用のお部屋となっております。その為、お部屋の広さも車椅子が移動できるよう配慮させていただいており、ユニットバスも手すりや緊急時のボタンも設置させていただいておりますことご了承くださいませ。

お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にいただいたお言葉ひとつひとつきちんと受け止め改善に努めて参ります。

グリーンリッチホテル松江駅Across　若槻

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
島根県の旬の食材を使用しており、日替わりではございますが名物のどぐろや旬のお魚もご準備しております。また、島根県と言えば、出雲そばも有名ですのでお楽しみいただけます。
デザートや疲労回復効果が期待できるリンゴ酢などもございます。
季節や食材の入荷状況によって、メニューの変動ございますが、お客様の1日のスタートの始まりとしてご満足いただけるよう努力して参ります。

お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント若槻

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルをいつもご利用ありがとうございます。
しかしながら、朝食につきまして大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
朝食スタッフと共有し改善策を考えて参ります。
お客様には満足して朝食を召し上がっていただくためにも、サービスも含め朝食の「質」も上げていく所存でございます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント若槻

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルは昨年4月にオープン致しまして、館内には最新の設備を導入しております。
また、当ホテルではオリジナルの浴衣・ガウン・枕等も貸し出しております。
各階のEV前にご用意しておりますので、ご自由にお持ちくださいませ。
しかしながら、ご朝食に関しまして、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後の参考にさせていただきます。

この度は、お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント檜山

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、客室で快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけますよう余裕を持った空間を確保しております。
コンセントにもご注目くださりありがとうございます。
ビジネスや複数人でご宿泊の際にも快適にご利用いただけますよう、当ホテルの客室には多く備え付けております。
宜しければ是非ご活用くださいませ。
しかしながら、ご朝食につきまして、せっかくご購入いただいたにも関わらずお客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
スタッフの対応につきましてもご迷惑をおかけ致しました。
いただいたご意見を朝食スタッフと共有し、接客の質と料理の改善に努めて参ります。

この度は、お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント檜山

この度は、グリーンリッチホテル松江駅ACrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは松江駅のすぐ手前にございまして、正面玄関からお近くの地下通路を通っていただきますと、バス停・タクシーのりばに直結しております。
周辺には、地元の郷土料理をお楽しみいただける飲食店も豊富にございますのでご宿泊の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
しかしながら、客室のコストパフォーマンスに関しまして至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、スタッフ間で共有させていただきます。

この度は、お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント檜山

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、客室で快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたマッサージチェア付のタイプ以外にも、さまざまな種類のお部屋をご用意しております。
ソファー付きのお部屋や、お手洗い・洗面所が独立したお部屋等ございますので、お好みに合わせてご選択いただけますと幸いです。
しかしながら、アメニティに関しまして至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、スタッフ間で共有させていただきます。
ご朝食につきましても、貴重なお時間を頂戴しお召し上がりいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。
朝食スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

この度は、お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント檜山

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは今年度4月にオープン致しまして、最新の設備を導入し設計しております。
また、当ホテルはデザイナーズホテルでございまして、松江城や宍道湖などの地元の観光地をイメージした色調を取り入れております。
上層階と下層階でお部屋の雰囲気も異なりますので、お客様の好みに合わせてお好きなお部屋をご選択いただけますと幸いです。
しかしながら、朝食に関しまして至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
いただいたご意見を朝食スタッフと共有し、精度の改善に努めて参ります。

この度は、お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント檜山

この度は、グリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室のお値段について、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
客室のお値段よりもより一層上質なサービスを提供し、お客様に最大限ご満足いただけますようスタッフ一同邁進して参ります。
貴重なご意見として共有させていただきます。

この度は、お忙しい中当ホテルのレビューにご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント檜山

この度はグリーンリッチホテル松江駅Acrossをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサウナに関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
大浴場ご利用の際、ご快適にお過ごしいただけましたご様子で安堵致しました。
当ホテルの大浴場は、二股炭酸カルシウムを使用した人工温泉でして、腰痛・神経痛などに効果が期待できます。
こちらの温泉とご一緒に、サウナもお楽しみいただければ幸いでございます。

しかしながら、大浴場の設備に関しまして至らぬ点もございましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見としてお預かりし、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しいところ当ホテルのレビューにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅Across　フロント檜山

この度はグリーンリッチホテル松江駅Acrossをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寄せいただいたご意見拝見させていただきましたが、私共のサービスに至らぬ点があったとのことでご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件をスタッフ間で共有させていただき今後このようなことがないよう取り組みを改善いたします。また、本来であればご滞在中にお詫びしなければならないところ、ご投稿にてのお返事になってしまいますこと重ねてお詫び申し上げます。

改めましてお忙しい中グリーンリッチホテル松江駅Acrossのレビューにご投稿頂きありがとうございます。次回のご宿泊時にはお客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるようスタッフ一同努めて参ります。

フロント　千歳

この度はグリーンリッチホテル松江駅ACROSSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは先月オープンしたばかりで、お客様ににご満足してお過ごしいただけるように最新の設備を取り入れております。

お察しの通り、ご宿泊のお客様が多いせいか、朝食会場が大変混雑しております。
スタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。



グリーンリッチホテル松江駅ACROSS　奥井