たまたまでしょうけど、掃除の行き届いてない所がありました。
前の宿泊客が食べ散らかしたであろう、鹿の糞ほどのチョコ2つが机の下(テレビの所)の絨毯に落ちていたのと、その付近に同じチョコ１つが壁にへばりついていて、その下にカスが散らばっていました。※画像参照
そこの掃除をしていないとは、どんな掃除をしているか疑問です。まさか、絨毯の掃除をしていないのでは？

フロントに伝えて確認をしてもらうと、別の部屋を用意するとのこと。
さて、今回所要の都合でアーリーチェックインをしております。もちろん有料です。

別の部屋を用意している間の時間は何もできずに待たされました。部屋の移動にも時間を取られたお陰で、所要の為の準備の時間が無くなりました。急いで準備をしなくてはいけなくなる挙句、所要の目的地へ遅れての到着になってしまいました。

何のためのアーリーチェックインだったのでしょうか？不快な思いをするためのものですか？

別に用意された部屋はアップグレードされるかと期待しましたが、それも無しでした。
ミスに対するリカバリーの誠意がまったく感じられず、かなり気分が悪くなりました。
部屋のアップグレードか、アーリーチェックイン分の返金くらいはして欲しかったですね。

もし普通のチェックインで今回の不備でしたらなんとも思っていないと思いますが、アーリーチェックインをしているだけに、しかも時間を無駄にした分、かなり気分が悪いです。
お客目線での対応ができないホテルだと思います。二度と利用しません！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月