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投稿日：2023-10-01 13:09:40
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投稿日：2023-04-23 14:51:58
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投稿日：2023-04-08 08:07:56
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投稿日：2023-04-01 22:16:12
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投稿日：2017-02-12 18:18:33
総合3
餃子耳のフロントさんの 東横ＩＮＮＪｒ．横浜伊勢佐木長者町 のクチコミ
4/7に仕事の前泊でお世話になりました。立地は伊勢佐木長者町駅から徒歩7~8分でしょうか。普段なら気になる距離ではありませんが、昨晩の様に雨風とも強い日は、少々厳しいなと感じました。
フロントの方の対応は感じ良く、部屋も綺麗で冷蔵庫にウォシュレット付きトイレも完備され気持ち良く過ごせましたが、以下の理由から評価は3とさせて頂きました。
1）ユニットバス内の電気のスイッチが入口から離れた所にあり、探しましたが暫く見つけられませんでした。
2）そのため、フロントに電話して聞こうと思いましたが、何と部屋に電話機がありません。今まで様々なホテルを利用してきましたが、カプセルホテルを除けば初めてのこと。若い方なら気ならないのかも知れませんが、私はかなり驚き、戸惑い、違和感を覚えました。せめてその旨を室内に明示して頂きたかったです。
3）エレベーター内へのアルコールスプレーの設置は良いことだと思います。ただ、使わせて頂こうとノズルを押したら、直ぐに壁から外れ床に落ちました。取り付け直し、再度試みましたが結果は同じ。使用を諦めました。固定具の磁力が弱いのだと思います。折角の良い取り組みなのですから、改善されては如何でしょうか？
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この度は、数あるホテルの中から東横ＩＮＮＪｒ横浜伊勢佐木長者町店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のご説明が不十分であったこと、ユニットバスの電気が離れていたこと、内線電話がなくご不便をおかけしたことに対してお詫び申し上げます。
施設設備について改めて確認致しまして、今後このような事がないようご説明や点検を強化してまいります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。