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UNPLAN Fukuoka クチコミ・感想・情報

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UNPLAN Fukuokaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.33
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.83
  • 食事3.44

総合1

投稿者さんの UNPLAN Fukuoka のクチコミ

投稿者さん 2021-12-04 21:34:54

宿泊ルームがとても暑く寝苦しかったです。
他の方も同じことを言っていました。
スタッフに問い合わせたら、

「現在、全館の温度を暖房で設定できる最低温度で設定しております。
大変恐れ入りますが、暖房を消してしまうとまた寒いとのお問い合わせが入るため、現在の設定としては今の設定が限界になっております。
ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いしてもよろしいでしょうか?」

との事で、対応してもらえませんでした。
こんなに暑くては眠れなく次の日の仕事に影響が出る為、二度と利用しません!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
UNPLAN Fukuoka 2021-12-05 17:22:54

この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に置かれましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドミトリーの暖房に関しましては定期的に調節を行っておりますが、ベッドの位置で温度差がございます。そのため暖房を切ってしまいますと夜中にかなり冷え込んでしまうため、窓を開ける等の対策を取らせていただいた所存でございます。本来暖房から離れたベッドが空いていれば、そちらにご案内させていただく予定でしたが、当日は満室でしたのでご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見は社内共有を行い、今後のサービス改善に努めて参ります。

UNPLAN Fukuoka

ご利用の宿泊プラン
【セルフチェックイン】★早割14★2週間前までの予約でお得にステイ!≪大濠公園駅から徒歩1分≫
ご利用のお部屋
【女性専用PODルーム(シングルドミトリー)】