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アルファベッドイン那覇国際通りEASTのクチコミ・お客さまの声
風呂4
フロントのタブレットがとても使い難い。チェックイン時の入力内容が多すぎる。友達2人での宿泊なのに大きなベッドが1台しかなかった。予約した時は4人ファミリールームとなっていたはず。気を使いながらベッドの端の方で寝たので疲れた。チェックアウトがタブレットで進める事が出来ず、電話で話しても確認します、で待っても待っても連絡なし。その日の予定が狂ってしまった。
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この度は、数あるホテルの中からアルファベッドイン那覇国際通りEASTをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。タブレットでの無人チェックインにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらは今後、お客様に安全かつスムーズにチェックインいただけるように、改善に努めてまいります。今回施設の畳部屋付きのお部屋についてプランの内容にも記載させていただいておりますが、『ファミリールーム◆畳でくつろぐ4人部屋』ベットの数についても『キングサイズベッド×1』のみ表記させていただいております。プランによってお部屋も異なりますので、次回より是非、プランの詳細を見ながらご希望のご予約を頂けますと幸いでございます。また、チェックアウトについて施設の案内ガイドの7ページに記載させていただいておりました。内容としましては、チェックアウトのお時間は、午前10時である事やチェックアウトのお手続きは不要になる事、10時以降順次清掃に取り掛かる状況の為、必ずチェックアウトするようご案内をしております。この度はお客様の声のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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風呂4
投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りEAST のクチコミ
フロントのタブレットがとても使い難い。チェックイン時の入力内容が多すぎる。友達2人での宿泊なのに大きなベッドが1台しかなかった。予約した時は4人ファミリールームとなっていたはず。気を使いながらベッドの端の方で寝たので疲れた。チェックアウトがタブレットで進める事が出来ず、電話で話しても確認します、で待っても待っても連絡なし。その日の予定が狂ってしまった。
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この度は、数あるホテルの中からアルファベッドイン那覇国際通りEASTをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タブレットでの無人チェックインにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらは今後、お客様に安全かつスムーズにチェックインいただけるように、改善に努めてまいります。
今回施設の畳部屋付きのお部屋について
プランの内容にも記載させていただいておりますが、『ファミリールーム◆畳でくつろぐ4人部屋』
ベットの数についても『キングサイズベッド×1』のみ表記させていただいております。
プランによってお部屋も異なりますので、次回より是非、プランの詳細を見ながらご希望のご予約を頂けますと幸いでございます。
また、チェックアウトについて施設の案内ガイドの7ページに記載させていただいておりました。
内容としましては、チェックアウトのお時間は、午前10時である事やチェックアウトのお手続きは不要になる事、
10時以降順次清掃に取り掛かる状況の為、必ずチェックアウトするようご案内をしております。
この度はお客様の声のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。