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アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴのクチコミ･お客さまの声
総合4
子連れで1泊させていただきました。おしゃれで無駄のないインテリアで、広く子供も喜んでおりましたがやはり掃除は少し甘い所があり、ベッドの下にカップラーメンの袋が落ちていたままでした。アメニティもカミソリが5本もあるのに歯ブラシが1本も無い事態にコールセンターに問い合わせさせていただいた所、迅速に届けていただいたのは良かったです。恐らく、ルームメイキングをどこかの業者に委託されてるのでしょうが、せっかく立地やインテリアにも拘っているので1人でもホテルの直接的な関係者の方がさっと掃除やアメニティの補充だけでも確認されてから宿泊者を通した方がこういった口コミが減ると思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りEASTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お子様と楽しく過ごして頂いたとのお声ありがとうございます。室内の清掃、アメニティの件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたようにルームチェックの体制を整えてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴ（沖縄県）
4.0
投稿日：2023-06-04 13:21:09
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総合4
hitochi3さんの アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴ のクチコミ
子連れで1泊させていただきました。おしゃれで無駄のないインテリアで、広く子供も喜んでおりましたがやはり掃除は少し甘い所があり、
ベッドの下にカップラーメンの袋が落ちていたままでした。
アメニティもカミソリが5本もあるのに歯ブラシが1本も無い事態にコールセンターに問い合わせさせていただいた所、迅速に届けていただいたのは良かったです。恐らく、ルームメイキングをどこかの業者に委託されてるのでしょうが、せっかく立地やインテリアにも拘っているので1人でもホテルの直接的な関係者の方がさっと掃除やアメニティの補充だけでも確認されてから宿泊者を通した方がこういった口コミが減ると思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りEASTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様と楽しく過ごして頂いたとのお声ありがとうございます。
室内の清掃、アメニティの件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたようにルームチェックの体制を整えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。