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昆虫研究所さんの アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴ のクチコミ
- 昆虫研究所さん [40代/男性] 2024年01月08日 18:41:43
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１月１日から２泊お世話になりました。
事前に情報をお伝えしておりましたが、チェックインが無人なためやや心配でした。
コールセンターの男性スタッフ様がわかりやすくご説明をして頂き無事チェックイン出来ました。
お部屋は清掃が行き届いており、建物も築浅なので綺麗でした。
が、壁・天井・床が薄いためかアクティビティー等で就寝時間が早い方は近隣の足音・椅子を引きずる音・話し声などが気になってしまうと思います。料金・立地・施設・ご対応は最高ですが、深夜まで騒音が続き翌日・翌々日に影響が出てしまったためこの評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴ 2024年01月29日 11:33:54
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また、騒音の件ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。館内細則含め、皆様が快適に過ごせるようホテルとしてできることを行いたいと思います。
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投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 11:32:18
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事前のチェックイン用コード等のメールが届かなかった。
部屋の床が湿気でベタベタした。
シャンプーのきしみがひどかった。
和洋室は子供にとってよかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴ 2022年12月09日 03:09:52
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この度は数ある宿泊施設の中からアルファベットイン那覇国際通りEASTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当宿泊施設ではご予約確定後に自動メッセージにて建物のエントランスのロック解除方法、チェックイン用コード等をお送りさせて頂いておりますが届かなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう再発防止に向けて取り組んでまいります。
また部屋の床についても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごして頂けるよう、今まで以上に注意深く確認させていただきます。
この度はお客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アルファベッドイン那覇国際通りＥＡＳＴ のクチコミ
リーズナブルだったので家族で利用しました。
まずチェックインのタブレット入力が面倒くさいです。事前に入力した意味はあったのか?って感じです。
31日から3日まで宿泊しましたが31日の深夜に火災報知器が鳴り最悪の年明けでした。
救急隊の方の話だと誤作動との事でしたが無人のホテルだし当然何のアナウンスもなく本当の火災だったらと思うと怖いと思いました。
起きていたので気づきましたが寝ていたら非常ベルに気づかないかもしれないです。
後日なんらかの説明や謝罪ももちろんなしでした。
ですがお部屋は綺麗だしアメニティや洗濯機などの設備も充実していますし、現地のお掃除等してくださるスタッフさんは皆さん本当に親切で素晴らしい方たちでした。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
火災報知機の誤報があり、申し訳ございませんでした。
事後のアナウンスもなく不安にさせてしまい配慮が足りなかったと感じております。
本当に申し訳ございません。
ホテル仕様に関しお褒めをいただき、ありがとうございます。
洗濯機を室内にあることや他の設備がホテルの売りにしております。
有難いお言葉ありがとうございます。