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塩原温泉 八汐荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.97
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.37
  • 食事3.29

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 八汐荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-24 16:35:48

近くで用事があり、他の宿泊施設より安かったので宿泊しました。和室はリニューアルしたのかわかりませんが、部屋に置いてあったコップ類の洗浄が出来ておらず、フロントに連絡し交換してもらいました。また、そのコップが置いてあったテーブルも拭かれておらずテーブルがべとべとしました。トイレットペーパーを濡らし、自分で拭きました。部屋のエアコンと壁の隙間にティッシュが挟まっていました、恐らく振動音?防止でしょうか。正直に言って気持ちが悪かったです。部屋の窓も鍵が閉まっていませんでした。自分で下調べをしなかったのでこちらの責任ですが、フロントの方に近くでおすすめの飲食店を聞き、そちらに行ってみましたが、休業してました。朝、大浴場に入りましたが内風呂はぬるく入れたものではありませんでした。前日、誰かが脱衣所に捨ててあったおむつ(捨てる人が悪い)が朝も放置されたままでした。フロントスタッフさんの対応は普通ですが、コスト重視するあまり、清掃が全く行き届いておりません。私が宿泊した日は休前日のためそこまで安くはありませんでした。過剰なサービスは望みませんが、最低限の清掃ぐらいはして欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
塩原温泉 八汐荘 2022-06-03 16:39:42

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

始めに、お部屋と温泉脱衣所の清掃不備、エアコンの不良、戸締り、温泉の温度管理に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備、エアコン不良のお部屋、該当のお部屋を確認し、徹底して改善しております。
また、脱衣所の清掃不備に関しましても、今後同じようなことがないよう改善している所存でございます。
温泉の温度管理に関しましても、スタッフ一同、毎時間確認し、お客様に安心してゆっくりと楽しんでいただけるよう日々努力してまいります。

誠に勝手ではございますが那須塩原へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘 村松

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念★】かけ流しの温泉をゆっくり満喫♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】