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塩原温泉 八汐荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.97
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.37
  • 食事3.29

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 八汐荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-22 22:21:49

5月21日に宿泊しました。チェックイン時間より30分くらい早く着きましたが
他に3組ほど到着しており早めながらもチェックインさせて頂きました。
受付カウンター係2名が接客中でしたが並び順が明確でなく複数組チェックイン待ちでしたがどこに並べばいいのかわかりません。足元にマークで分かるようにしてくれたら不快な思いをしなく円滑にチェックインが出来ると思います。お弁当は冷凍庫から自分で選び各自レンジで解凍しますが5台あるものの解凍するのに5分くらいかかるので順番待ちになります。やっと温めて食べましたがお米は解凍されてなく不味かったです。露天風呂は他の方からの指摘通り湯船の床が苔がはえており滑りました。子供や高齢者は湯船で滑って溺死する可能性もあるので清掃をきとんとした方が皆様の為になります。事故が起こってから対策を立てるのではなく支配人は危険を認識してると思うので即実行してください。
お部屋の飲料水はお風呂の蛇口からでる水が飲料水として指定されてました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
塩原温泉 八汐荘 2022-05-25 16:45:55

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉 八汐荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際「どこに並べばいいのか分からない」というご意見を頂戴し、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおしゃる通り、大浴場や露天風呂のご意見は多く頂戴しております。重ねてお詫び申し上げます。浴場の清掃はお客様が安全にゆっくりと楽しんでいただき満足してけるよう心がけ、改善しております。
レンジの不良に関しましても、
他のお客様からも同様なご意見を頂戴し、
今現在のところ正常に動いております。

最後にはなりますが、これからもお客様にお選びいただけるようサービスに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが那須塩原へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いに存じます。
ご多用の中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

塩原温泉 八汐荘 村松

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念/夕食弁当付き】和洋中5種類から選べる当館自慢のお弁当!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(ベッド2台)】