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塩原温泉 八汐荘のクチコミ･お客さまの声
食事1
大人2人、子供1人で予約しましたが、チェックイン時にフロントの方に2名と言われたことが、大事な家族をカウントされず不快でした。子供が小さいので、部屋でゆっくり食べられるお弁当がよいと思い今回選びましたが、チェックインが遅いせいか、お弁当は3種類しかなく、朝夕同じものになってしまいとても残念でした。もっと補充をしていただいたり、朝と夕でメニューを変えていただけるといいなと思います。お部屋は埃や虫の死骸がたくさんあり、清掃しているのか疑問でした。お風呂は広々としていて気持ちよかったですが、シャワーのお湯が出ず、隣に移っても出ないため諦めてぬるいまま使用しました。夏休みのせいか、料金も割高になっていてコスパは最悪です。良いところがひとつもありませんでした。
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この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックイン時の人数の言い間違い、お弁当の種類が5種類でなく3種類しかなかったこと、お部屋の清掃不備、浴場のシャワーのお湯が出なかったこと全てに関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。チェックイン時の人数の言い間違いに関しましては、お子様が幼児で料金がかかっていなかったために、パソコンの仕様上、カウントされていなかったことが原因と思われます。また、お弁当の種類に関しましては、想像以上に多くのお客様にご利用いただいておりましたため、納品が間に合わなかったためだと思われます。お部屋の清掃不備に関しましても、同じことが起こらぬよう、今以上に清掃に力を入れてまいります。浴場のシャワーに関しましては、ボイラーの調子が悪かったことが原因でございます。ご案内不足もあり誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、ご案内と対応に関しましても教育・指導に徹底してまいりまして、お客様が安心してゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。塩原温泉八汐荘 フロント
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食事1
投稿者さんの 塩原温泉 八汐荘 のクチコミ
大人2人、子供1人で予約しましたが、チェックイン時にフロントの方に2名と言われたことが、大事な家族をカウントされず不快でした。
子供が小さいので、部屋でゆっくり食べられるお弁当がよいと思い今回選びましたが、チェックインが遅いせいか、お弁当は3種類しかなく、朝夕同じものになってしまいとても残念でした。
もっと補充をしていただいたり、朝と夕でメニューを変えていただけるといいなと思います。
お部屋は埃や虫の死骸がたくさんあり、清掃しているのか疑問でした。
お風呂は広々としていて気持ちよかったですが、シャワーのお湯が出ず、隣に移っても出ないため諦めてぬるいまま使用しました。
夏休みのせいか、料金も割高になっていてコスパは最悪です。
良いところがひとつもありませんでした。
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この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の人数の言い間違い、お弁当の種類が5種類でなく3種類しかなかったこと、お部屋の清掃不備、浴場のシャワーのお湯が出なかったこと全てに関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
チェックイン時の人数の言い間違いに関しましては、お子様が幼児で料金がかかっていなかったために、パソコンの仕様上、カウントされていなかったことが原因と思われます。
また、お弁当の種類に関しましては、想像以上に多くのお客様にご利用いただいておりましたため、納品が間に合わなかったためだと思われます。
お部屋の清掃不備に関しましても、同じことが起こらぬよう、今以上に清掃に力を入れてまいります。
浴場のシャワーに関しましては、ボイラーの調子が悪かったことが原因でございます。
ご案内不足もあり誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、ご案内と対応に関しましても教育・指導に徹底してまいりまして、お客様が安心してゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉八汐荘 フロント