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塩原温泉 八汐荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.01
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.36
  • 食事3.32

総合2

投稿者さんの 塩原温泉 八汐荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-28 07:51:56

部屋の冷蔵庫が古いようで、強度を最大にしてもそこそこしか冷えず、冷凍機能はなし。冷蔵庫の音もうるさく、耳栓をして寝た。冷凍機能がなく冷えないのなら、製氷機を設置するくらいしてほしい。氷は有料だった。部屋のトイレのスリッパも消毒や洗浄はされてないようで履くのが気持ち悪かった。歯ブラシは少し磨くとすぐボロボロになる物だった。フロントも心がこもっておらず、チェックイン時から嫌な予感はしたが、良い思い出の宿にはならなかった。部屋が広いのと温泉は良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
塩原温泉 八汐荘 2023-08-02 09:22:00

この度は塩原温泉 八汐荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。騒音によりご不快な思いをさせてしまい大変心苦しいばかりでございます。こちらは早急に交換させていただきました。今後お部屋の点検時を徹底して参ります。
接客に関してもご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、お部屋の広さと温泉についてはご満足いただけたご様子で安堵しております。今後よりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

塩原温泉 八汐荘 フロント