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塩原温泉 八汐荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.00
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.38
  • 食事3.28

総合3

とかげ10さんの 塩原温泉 八汐荘 のクチコミ

とかげ10さん [30代/男性] 2023-08-24 22:04:28

フロントの方がとても親切で、すごく良かったです。
ただ、部屋の中に大きめのアブと蜘蛛が2匹いて、床にもゴミがちらほら…。障子は破れているし、窓の下には虫の死骸もあり、使用前の洗面台と浴室に髪の毛が何本も落ちていました。
あまり衛生的とは言えない印象でした。
スタッフの方の対応が良かっただけに、残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩原温泉 八汐荘 2023-08-26 12:00:31

この度は塩原温泉八汐荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃が不十分であった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。障子や虫がいたことにつきましても、お部屋の確認が不足していたことを痛感致しました。
今後同じ事を起こさぬよう、今一度確認方法や清掃のやり方を見直し、改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々サービスに努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】明治の文豪も愛した美肌効果のある温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】
とかげ10さん
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