この度は塩原温泉八汐荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また清掃不足によりお客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。障子は只今全部屋修繕の作業中でございます。その際に埃の清掃も行い、一刻もはやく改善できるよう努めて参ります。お夕食につきましては近隣の飲食店は早くに閉まるところが多いため、事前にお調べいただくとより快適にお過ごし頂けるかと存じます。フロントでもご案内致しますので、お気軽にお申し付けいただけると幸いでございます。
今後もお客様に安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々サービスに努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から塩原温泉 八汐荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウト時に作業トラックにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックアウトのお時間帯に作業をしておりました件に関しましては、改善させて頂きます。
また、スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今回、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことは、取り返しもつかないことでございますが、今後同じことが起こらぬよう、ご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘　マネージャー　村松

この度は、数ある宿泊施設の中から塩原温泉 八汐荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、スタッフの対応やご案内の不備、浴室の清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう改善し、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の人数の言い間違い、お弁当の種類が5種類でなく3種類しかなかったこと、お部屋の清掃不備、浴場のシャワーのお湯が出なかったこと全てに関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
チェックイン時の人数の言い間違いに関しましては、お子様が幼児で料金がかかっていなかったために、パソコンの仕様上、カウントされていなかったことが原因と思われます。
また、お弁当の種類に関しましては、想像以上に多くのお客様にご利用いただいておりましたため、納品が間に合わなかったためだと思われます。
お部屋の清掃不備に関しましても、同じことが起こらぬよう、今以上に清掃に力を入れてまいります。
浴場のシャワーに関しましては、ボイラーの調子が悪かったことが原因でございます。
ご案内不足もあり誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、ご案内と対応に関しましても教育・指導に徹底してまいりまして、お客様が安心してゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、お部屋の虫や蜘蛛の巣でご迷惑と不快な思いをお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。
また、虫刺されにより腕が膿んでしまったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、清掃等、今以上に力を入れて行い、改善いたします。

誠に勝手ではございますが、もしまたお近くにお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたのに対し、私どもの不手際がございまして、大変不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことがないようスタッフ一同、徹底して改善いたします。

誠に勝手ではございますが、那須塩原へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

塩原温泉八汐荘　フロント