この度は塩原温泉八汐荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。しかしながらお部屋の蜘蛛に関しましてはお客様に御迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃不足であったことを反省し、改善に努めて参ります。
今後もお客様に安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々サービスに努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘　フロント

この度は塩原温泉 八汐荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。騒音によりご不快な思いをさせてしまい大変心苦しいばかりでございます。こちらは早急に交換させていただきました。今後お部屋の点検時を徹底して参ります。
接客に関してもご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、お部屋の広さと温泉についてはご満足いただけたご様子で安堵しております。今後よりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

塩原温泉 八汐荘　フロント

この度は塩原温泉 八汐荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃や設備に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
これからも多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し、精進してまいります。

お忙しい中、ご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
もしまた那須塩原にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から塩原温泉 八汐荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いやカメムシがいた件に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃の際に、換気のため、窓を開けていることにより、虫が入ってきてしまうことが多くなりました。
現在は、少なくなってきておりますが、同じことが起こらぬよう、清掃後の確認を徹底し、改善してまいります。
今後もお客様に安心してゆっくりとお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から塩原温泉 八汐荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉の温度やお弁当に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
温泉の温度に関しましては、今以上に頻度を高め、温度の確認・管理をさせていただきます。
お弁当に関しましても、ご期待に沿えず、心苦しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、日々努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂けますと、幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉 八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお弁当の種類が5種類しかないこと、お弁当の温める待ち時間で近くに椅子などのご用意がなかったことに関しまして、お客様にはご迷惑とご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お弁当に関しましては、種類を増やすことを検討させていただきます。
また、お弁当の温める待ち時間に関しましても、椅子を近くにおきまして、お客様がお休み頂ける場所を作り改善いたします。
今後も、老若男女問わずお客様が安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々サービスに努めてまいります。

最後にはなりますが、お忙しい中、ご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めに、大浴場のシャワーが朝は水しか出ないことや温泉の温度管理がなっていないことや、部屋の窓にカーテン等がなく早くに起きてしまう事に関しまして、お客様にはご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
大浴場のシャワーに関しましては、ボイラーの関係で、水が出てしまっていたと見られます。
ご案内も出来ておらず、深くお詫び申し上げます。
同じことが起こらぬよう、ご案内を徹底いたします。
現在、大浴場のシャワーの方は直りまして、通常通りご利用いただいております。
温泉の温度に関しましては、お客様の安全のためにも、今以上にもっと温度の確認、管理をし改善いたします。
お部屋にカーテンがないことに関しましては、他のお客様からも同様のご意見を頂いておりますため、検討させていただいております。
今後も引き続き、お客様が安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々努めてまいります。

最後にはなりますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでござます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンのカビや、細かいところの埃、タオルの人数分ご用意ができていなかったこと、カミソリもフロントでお渡しできることのご案内もなっておらず、不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
施設の老朽化の影響もございますので、今後もエアコンだけではなく、古くなってしまっている部分の修理等を行い、今以上にもっと力を入れて清掃してまいります。
また、当館自慢の温泉や立地に関しまして、お褒め頂きまして、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、日々努めてまいります。

最後にはなりますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、今一度挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お弁当や、電子レンジの台数、お部屋の床の軋みに関しまして、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の軋みに関しましては、老朽化もあり、修理等をして、改善させていただく所存でございます。
また、当館自慢の温泉に関しまして、“最高！”とお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
今後も、お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、安心してご宿泊いただけるホテルづくりに努めてまいります。

最後にはなりますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
初めに、お値段に関しまして、“魅力的”とお褒め頂き、大変光栄に存じます。
お風呂に関しましても、“清潔で快適”との事で、お客様からの温かいお言葉が、非常に我々の励みとなっております。
また、お部屋のベッドやテーブル付近にコンセントがなく、アルコールの販売に関しましても、お部屋から遠いフロント脇での販売となってしまい、ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
コンセントに関しましては、延長コードをフロントで貸し出しております。
ご案内に不手際がございまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じことがないよう、スタッフ一同、情報を共有し、お客様にご案内いたしまして改善してまいります。

最後にはなりますが、もしまた那須塩原にお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉 八汐荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際「どこに並べばいいのか分からない」というご意見を頂戴し、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおしゃる通り、大浴場や露天風呂のご意見は多く頂戴しております。重ねてお詫び申し上げます。浴場の清掃はお客様が安全にゆっくりと楽しんでいただき満足してけるよう心がけ、改善しております。
レンジの不良に関しましても、
他のお客様からも同様なご意見を頂戴し、
今現在のところ正常に動いております。

最後にはなりますが、これからもお客様にお選びいただけるようサービスに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが那須塩原へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いに存じます。
ご多用の中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

塩原温泉 八汐荘　村松

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設、お部屋、お風呂にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたご意見と同様に、多くご意見を頂いていたアルコール販売に関しましてですが、6月4日に販売を開始する予定でございますので、その際には、また当館をご利用いただけると幸いでございます。

最後にはなりますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
“とにかく安い”と、お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みとなっております。
また、お布団につきましては、大変不快な思いをお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。
今一度、各部屋、清掃等により力を入れて改善してまいります。

もしまたお近くにお越しの際には、挽回の機会を頂戴頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「塩原温泉八汐荘」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

始めに、お部屋と温泉脱衣所の清掃不備、エアコンの不良、戸締り、温泉の温度管理に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備、エアコン不良のお部屋、該当のお部屋を確認し、徹底して改善しております。
また、脱衣所の清掃不備に関しましても、今後同じようなことがないよう改善している所存でございます。
温泉の温度管理に関しましても、スタッフ一同、毎時間確認し、お客様に安心してゆっくりと楽しんでいただけるよう日々努力してまいります。

誠に勝手ではございますが那須塩原へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

塩原温泉八汐荘　村松