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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉はとても良かったです。部屋も二間あって子どもたちと両親で部屋を分けることができて良かったです。夏に炭火焼きは暑かったです。料理の出し方もよくないと思います。次の料理を持ってくる時に、テーブルに8人２家族なのに家族ごとではなく座っている順に配膳していき、しかも一度に配れず両家族とも待つことに。さらに1人分配り忘れ。様子を見て次の料理を持ってくるでもなく、運んで欲しい時に言わなければならないらしく、しかもそれを最初にちゃんと説明されませんでした。さらに刺青の客もいて楽しい気分も台無し。
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この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際での設備や配膳方法につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご投稿頂きました、貴重なご意見をスタッフ一同で共有し改善を重ねて、もっとおくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。お客様におかれましては。ご多忙中貴重なお時間を割きご投稿いただき、ありがとうございます。お礼申し上げます。再度湯西川へお越しの際は、私共のホテルをお泊りいただく候補のひとつとしてご検討いただけますと幸いでございます。日光湯西川平家本陣 フロント
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総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
温泉はとても良かったです。部屋も二間あって子どもたちと両親で部屋を分けることができて良かったです。
夏に炭火焼きは暑かったです。料理の出し方もよくないと思います。次の料理を持ってくる時に、テーブルに8人２家族なのに家族ごとではなく座っている順に配膳していき、しかも一度に配れず両家族とも待つことに。さらに1人分配り忘れ。様子を見て次の料理を持ってくるでもなく、運んで欲しい時に言わなければならないらしく、しかもそれを最初にちゃんと説明されませんでした。
さらに刺青の客もいて楽しい気分も台無し。
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この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際での設備や配膳方法につきまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご投稿頂きました、貴重なご意見をスタッフ一同で共有し
改善を重ねて、もっとおくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。
お客様におかれましては。ご多忙中貴重なお時間を割き
ご投稿いただき、ありがとうございます。
お礼申し上げます。
再度湯西川へお越しの際は、私共のホテルをお泊りいただく候補のひとつとして
ご検討いただけますと幸いでございます。
日光湯西川平家本陣 フロント