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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ･お客さまの声
総合3
書き込みにもあるが、率直に感じた事として囲炉裏が暑いの致し方ないが、暑すぎる。スタッフに言えば炭火は撤去してもらえるので、焼き終えたりしゃぶしゃぶご終わったら速やかに撤去がオススメ。また、囲炉裏の台（テーブル）に足が収まらないので料理が取りにくい。また、日本人以外のスタッフが多くサーピスが行き届いていない。料理の説明も尻すぼみな説明で聞き取りづらい。料理の味はまあまあ良いと思う。しゃぶしゃぶのぶたは良いが牛肉はそうでもない。大浴場はお湯は良いがピーリングのゴミみたいなのが浮きまくっていて良い印象は無い。一階のフロントやロビー、welcomeドリンク的なのはキレイなので良かったが部屋は古い作りである。清潔感はあったがマットレスの周りは掃除がされておらず、窓の外は虫の死骸だらけであった。そういう立地だが気持ちよく泊まるにはもう少し必要だと思う。食事も温泉も良かったです。折角の奥地に来たので日本ならではの細やかなサービスがあると思ったが、フロントと、料理会場の受付以外は接客としてはオススメできるレベルには遠いと感じた。
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この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。食事会場の設備や接客対応、お部屋や大浴場に至るまで、ご指摘をうけ、スタッフ一同猛省すると共に、今後にむけて努力を重ねて参ります食事会場におきましては空調設備を増設させていただきました、今後ももっと良い環境作りに精進してまいります。お客様におかれましては。ご多忙中貴重なお時間を割きご投稿いただき、ありがとうございます。お礼申し上げます。再度湯西川へお越しの際は、私共のホテルをお泊りいただく候補のひとつとしてご検討いただけますと幸いでございます。日光湯西川平家本陣 フロント
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総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
書き込みにもあるが、率直に感じた事として
囲炉裏が暑いの致し方ないが、暑すぎる。
スタッフに言えば炭火は撤去してもらえるので、焼き終えたりしゃぶしゃぶご終わったら速やかに撤去がオススメ。
また、囲炉裏の台（テーブル）に足が収まらないので料理が取りにくい。
また、日本人以外のスタッフが多くサーピスが行き届いていない。料理の説明も尻すぼみな説明で聞き取りづらい。
料理の味はまあまあ良いと思う。しゃぶしゃぶのぶたは良いが牛肉はそうでもない。
大浴場はお湯は良いがピーリングのゴミみたいなのが浮きまくっていて良い印象は無い。
一階のフロントやロビー、welcomeドリンク的なのはキレイなので良かったが部屋は古い作りである。清潔感はあったがマットレスの周りは掃除がされておらず、窓の外は虫の死骸だらけであった。そういう立地だが気持ちよく泊まるにはもう少し必要だと思う。
食事も温泉も良かったです。
折角の奥地に来たので日本ならではの細やかなサービスがあると思ったが、フロントと、料理会場の受付以外は接客としてはオススメできるレベルには遠いと感じた。
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この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
食事会場の設備や接客対応、お部屋や大浴場に至るまで、
ご指摘をうけ、スタッフ一同猛省すると共に、今後にむけて努力を重ねて参ります
食事会場におきましては空調設備を増設させていただきました、
今後ももっと良い環境作りに精進してまいります。
お客様におかれましては。ご多忙中貴重なお時間を割き
ご投稿いただき、ありがとうございます。
お礼申し上げます。
再度湯西川へお越しの際は、私共のホテルをお泊りいただく候補のひとつとして
ご検討いただけますと幸いでございます。
日光湯西川平家本陣
フロント