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亀の井ホテル 日光湯西川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.76
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.89
  • 食事3.70

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-02 16:53:59

湯西川では奥目に位置しますが「平家の里」のお隣りで、4階以上で施設側であればお部屋の景色として楽しめる良い立地です。私は反対側の山の景色で、紅葉を期待していましたがまだ少し早かったようです(ロビーで伺ったら10月下旬からとのことです)。お風呂はゆっくり長く浸かりたい方にはちょうど良い温度ですが私はもう少し温かい方が良かったです。食事は団体さん達と時間が重ならない配慮をいただき、静かにいただくことができましたが、朝食では8時半と遅めのスタートを指定され、それでいて利用時間が9時までなので、席の横をドタドタ大きな足音で忙しなく通り、他の席の片付けをするのでゆっくり出来なかったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023-10-04 18:05:22

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。

しかしながら、
食事会場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】