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亀の井ホテル 日光湯西川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.76
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.90
  • 食事3.72

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-18 14:07:42

かまくらを見るのには良い立地でした。子供の主食がなく、スタッフに伝えると謝罪もなく、白米を渡されました。下膳も、代わる代わるきて、せかされてる感じがしました。串焼きは他の方の口コミと同じく冷たかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 日光湯西川 2024-02-18 18:30:19

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、私どもの至らなさで、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

今後は、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。


亀の井ホテル 日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】湯西川温泉満喫旅!囲炉裏会席 スタンダード《牛肉とブランド豚のしゃぶしゃぶ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8畳)マットレスベッド2台】