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投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 18:27:38
-
サービスがとても良かったです。ウエルカムドリンクが飲み放題で部屋に持って行ってもOk!夕食時も、ワンドリンクOk!夜食にラーメンも食べれたし、1Fは、広々していて開放感がありました。
囲炉裏会席を楽しみにしましたが、期待どおり…朝食も、湯葉のお粥も食べれて大満足でした。ただひとつ…部屋の微妙な匂い??か気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年04月20日 00:48:52
-
数あるホテルの中より、亀の井日光湯西川湯西川にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。
しかしながら、お部屋の匂いに関しまして、お客様にはご迷惑をおかけしました。
次回お泊りの際には、快適にお過ごしいただけますように対応をさせていただきます。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援★】ワーケーションにもお勧め!囲炉裏会席季節のプラン《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
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たくさん2847さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- たくさん2847さん [70代/男性] 2024年04月16日 13:12:45
-
お部屋も広く、お風呂は露天風呂が特に良かった。ややぬるめでゆっくり温泉に浸かる事が出来た。食事も自分で温めて食べる囲炉裏は雰囲気もあり、スタッフさんの対応も良く、料理も美味しかったです。男性3人でお酒をのみ楽しみましたが、お酒の値段がビックリする程高かった。沢山飲んだので飲み代がかさみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年04月20日 00:42:03
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お部屋や温泉・お食事・スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、お礼を申し上げます。
又、今回貴重なご意見を頂き、よりお客様に寄り添ったサービス向上を目指してまいります。
再度お客様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル日光湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人3名揃ったら1名半額】グループ旅行にオススメ!囲炉裏会席《牛肉とブランド豚の炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 12:00:29
-
朝食付きで予約しましたが、連絡をして夕食もつけてもらいました。
周りに食事を取れる場所がなかったので大変助かりました。
夕食は囲炉裏料理で特に串焼きがとても美味しく、普段出来ない体験が出来て良かったです。
朝食の鶏白湯粥はついつい食べ過ぎてしまいました( ´ ▽ ` )
夜も暖炉のあるロビーでワインを飲みながらゆっくり過ごすことが出来、静かな温泉宿で久しぶりにゆったりした時間を過ごすことが出来ました。
今度は最初から夕食付きで予約しますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年03月07日 08:50:28
-
この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
自然の中、静かにご滞在をお楽しみいただきお食事にもご満足いただけたご様子で、
とても嬉しく只々感謝の気持ちでいっぱいで御座います。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけるのが特徴かと思いますので、
ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。
お客様の期待を裏切らないよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
お客様と再びお会いできるのを楽しみにしております
亀の井ホテル日光湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 秘湯★湯西川温泉満喫旅!鶏白湯がゆの朝食膳でゆったりとした朝を♪自由気ままな旅に最適!<1泊朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 12:00:17
-
広々としたロビーに暖炉がとても素敵でした。
泊まった部屋からの景色も良かったです。
フリードリンクと夜食坦々麺のサービスがとても良かったです。
ロビー受付の方に、お土産屋商店街の説明をいただき、無事に希望のお土産屋も買えて、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年02月18日 13:56:31
-
数ある、ホテルの中より
亀の井ホテル日光湯西川にお泊りいただき誠に有難うございます。
ご滞在中、湯西川の豊かな自然をはじめ温泉、お食事などご満足をいただけたご様子楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたことスタッフ一同 とても嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】食と温泉満喫旅♪囲炉裏会席<季節のプラン>牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプルルーム (2022年改装済)】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 15:32:46
-
【湯西川温泉かまくら祭】平家の里チケット付★囲炉裏会席<季節のプラン>牛肉とブランド豚の炭火鉄板焼コースで予約しました。
まず、他の方の口コミ通り、串焼きは冷えたままカチカチで囲炉裏に刺さっていて、串焼きを食べ終わったら鉄板を用意しますと言われましたが、炭もまだ用意なく、カチカチのまま食べなくてはいけないのか?と思い、聞いたところ炭を置くのを忘れていた様子でした。(写真1)
また炭を置いてくれたのですが、斜めになっていて雑さも目立ちました(写真2)
また、今回誕生日旅行だったのですが、デザート時にプレートの無料サービスがあるとのことで
お願いしておりましたが、嫌な予感は的中。いざデザートが運ばれてくると、通常のものでした。
「プレートをお願いしているのですが」と、配膳してくれたご年配の方にお伝えしたところ、分かっていない様子で厨房へ戻り、何も言わずにプレートを持ってテーブルに置かれました。
せめて一言あってもいいのではないのかなと思いました。
今回、このプレートサービスについて電話で支配人の落合様にお願いをしており、こちらの方はとても優しく丁寧な対応で今回の旅行・年に1度の誕生日を過ごすのを楽しみにしていたのですが、非常に残念でした。
その他の口コミにもありましたが、夜泣きそば的な担々麺を食べる部屋もかなり寒く、
色々と口コミにて指摘があるのに改善されないんだなと全体的に残念です。
ただ、平家の里が目の前(部屋からライトアップが見えました)、河川敷のミニかまくらも近く、かまくら祭りを楽しむことは出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年02月05日 20:37:31
-
この度は、湯西川の数ある宿より亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旅の楽しみのお食事や接客態度など多岐にわたりお客様に不快感を与えてしまい、お詫び申し上げる事しかできない次第でございます。
貴重なご意見を受け関係部署への確認を行い、再度このような事象が起きぬよう指導をさせて頂きました。
お客様におかれましては、ご旅行そのものをご不快にさせてしまい弁明も余地もございません、重ねてお詫びいたします。
今後はスタッフと共に、もっと快適にお泊りいただけるホテル作りお客様の気持ちに寄り添えるホテルを目指して、精進して参る所存でございます。
今回ご指摘を頂戴いたしました一つ一つのお言葉を深く受け止め、気持ち良くお過ごし頂けますよう努力して参ります。
厳寒の時期となっております。皆様がお健やかにお過ごし頂きますようお祈り申し上げます。
最後になりましたが貴重なお時間を費やし、私共の為にお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
支配人 落合 増雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯西川温泉かまくら祭】平家の里チケット付★囲炉裏会席<季節のプラン>牛肉とブランド豚の炭火鉄板焼
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
風呂5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 20:53:26
-
温泉は、脱衣所も新しくきれいで気持ちよく利用できました。
車での送迎もありがたかったです。
しかし、食事の際、欠けているものを提供されました。しかも2枚。
チェックアウト時にフロントや支配人の方が謝罪してくれましたが、欠けた食器を使うことは普通なのでしょうか。どうしても軽く扱われている気がしてしまい、せっかくの旅行なのに残念な気持ちになりました。
また、部屋にあった手拭き用のタオルも、黒茶っぽいポツポツがたくさん付いていて、最初に見たときにはカビかと思って驚きましたがよく見たら毛玉でした。毛玉だらけのタオルなど、いくらなんでも客に出すものじゃないなと感じました。
もう泊まることはありませんが、他の宿泊する方のためにも投稿させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年01月01日 18:40:00
-
この度は亀の井ホテル日光湯西川をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、様々な点におきまして、大変ご不快な思いを与えてしまいました折角のご旅行を台無しに致しました事に心よりお詫び申し上げます。
お客様により良い快適な空間をご提供するのが私共の務めでございます。
今回ご指摘を頂戴いたしました一つ一つのお言葉を深く受け止め、今後お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう努力して参ります。
最後に、気温の差が激しい日々が続きますが、皆様がお健やかにお過ごし頂きますようお祈り申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
支配人 落合 増雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援★】ワーケーションにもお勧め!囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
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りょうIREVEさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- りょうIREVEさん [40代/男性] 2023年12月06日 16:47:56
-
スタッフさんの対応も良く、心地よかった。また利用したい。
ミニゲームセンターみたいのがあると面白かったかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年12月10日 02:06:25
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。
これからもお言葉に甘えることなく、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍★囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 23:09:38
-
囲炉裏会席とお部屋の感じ、温泉もよさそう、と思い予約しました。
フロントの方も淡々としてるのかと思いきや、1時間早く着いてしまい、夕食の時間に早い時間に空きが出たとのことでちょうどいい時間にして頂きました。朝食の時間は来た順らしく、朝が苦手な私には嬉しい時間にしていただき、ありがとうございます(笑)
口コミを見て不安も少しありましたが、お部屋はすごく綺麗で、掃除も行き届いていました。
お料理は囲炉裏の周りの串物が冷たいですが、20秒くらい炭に近づけたらすごく美味しいですよ。
味付けも優しい味で朝食も美味しかったです。
バイキング形式が好きじゃなく、今回亀の井ホテルさんを選びましたが、ゆっくりした時間を過ごせました。
お風呂もライトアップの紅葉が綺麗、温度もちょうど良かったです。
スタッフさんの対応も良かったです。
帰宅後思い出して「楽しかったね、よかったね」と素晴らしい思い出になりました。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年12月02日 13:13:29
-
この度は、湯西川の数ある宿より亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、更により良いサービス提供を目指してご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏で味わう郷土料理《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:31:32
-
全体的にとても良いホテルでした。ただ、チェックイン時の館内の説明が不十分だと思いました。エレベーターや大浴場の場所、ラウンジの使い方等説明してほしかったです。
お食事に関して、朝食時に全てのセットが整っておらず、ひとりだけ品数が少なく食べ終えてから気がついたということが…。とは言え、とても繊細な味付けでどれも美味しかったのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月20日 02:35:59
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。
ご朝食にてお客様にご迷惑をおかけしたのにも関わらず、
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
また、フロントスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテルを目指して努力を重ねて参ります
ご多用の中、高評価・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
風呂5
さくまいちゃんさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- さくまいちゃんさん [20代/女性] 2023年11月13日 11:15:52
-
食事と温泉が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月16日 19:40:12
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランド豚の炭火鉄板焼》2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
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kuu 6352さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- kuu 6352さん [60代/女性] 2023年10月12日 15:06:53
-
部屋は綺麗に清掃されていて、
広さも申し分なく、快適に過ごすことがが出来ました
お風呂、サウナ、露天風呂も気持ちよく、入浴出来ました
食事の際のサービスも親切で、
雰囲気も良く、美味しく頂く事が出来ました
ラウンジのフリードリンクも美味しく、ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月13日 14:25:49
-
この度は、湯西川の数ある宿より
亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。
湯西川の自然や当館でのご滞在ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
食事会場スタッフをお褒め頂き、嬉しく思います。
今後ももっとお客様に喜ばれるよう
地元の食材を使ったお料理をご提供できるように一層励んで参ります。
ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めての天体観測】満天の★星座早見盤付☆囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(10畳+ツイン)】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 08:52:36
-
娘と二人旅で利用しました。とても静かで、ゆっくり過ごすにはとてもいい所でした。食事の口コミで不安もありましたがとても親切に対応してもらえました。スタッフの方もとても対応が良いです。一つ言うのであれば洗面所の鏡メイクするには使いにくいかも。後窓のブラインドちょっと難しい。でもスタッフの方が部屋に来て教えてくれました。又利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月08日 12:28:49
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF!P10倍★囲炉裏会席プレミアム 栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の鉄板焼
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
風呂5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 17:35:02
-
モダンで落ち着き、食事も大変良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年09月22日 12:07:19
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただき、
ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変安堵いたしております。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】湯西川温泉満喫旅!牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
風呂5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 15:16:07
-
立地やウェルカムドリンク飲み放題のバーカウンターなどサービスの面では大変良かったのですが、我が家の子供達には食事の内容が渋すぎたようです。
川魚がメインの、精進料理?のような感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年09月06日 12:27:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から、日光湯西川平家本陣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまて
スタッフ一同とてもうれしく思います。
お子さまのお食事につきまして、とても申し訳なく思います。
前日までには、なりますがお子様ランチメニューへ変更のご相談も承ることが出来ますので
次回お越しの際は、ぜひご活用いただければと思います。
最後にはなりましたが、ご多用の中、ご感想をご投稿いただきありがとうございました。
お客様と再びお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の思い出】ファミリーで楽しむ花火付き!囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚のしゃぶしゃぶ》2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】
風呂5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 01:05:54
-
すこぶる良い印象しか思いつかない。
食事は趣向を凝らしてあり、最後まで楽しめた。
接客も干渉される感もなくちょうど良いし、求めれば気持ち良く対応してもらえた。
館内はキレイにされており、フリードリンクコーナーがあるにも関わらず清潔感が維持されていた。
設備・備品も充分で快適だった。
温泉は湯西川だから心配していなかったが期待通りの湯で、入りやすい大浴場の形式だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月27日 13:56:58
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただき、
ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変安堵いたしております。
今後も、更により良いサービス提供を目指して
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
風呂5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 21:21:49
-
囲炉裏が暑いだの景色が悪いだの、虫がいるだの書かれてますが、そういう立地なんだし、囲炉裏ってのが売りなんだと思って満喫させて頂きました。盆休み期間に非常に良い条件で泊まれたと思います。食事も温泉も良かったです。炭火焼きの豚が美味しかったので、かえってそれを売りにして牛肉出さない方が評価上がると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月20日 17:16:22
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
風呂5
maitatu0908さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- maitatu0908さん [50代/男性] 2023年08月14日 08:33:03
-
食事は満足だが囲炉裏会席で煙が凄い、暑い。普通のご飯も欲しい人には提供してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月16日 18:22:21
-
この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。
しかしながら、
食事会場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】
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hirarin5721さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- hirarin5721さん [40代/女性] 2023年08月11日 18:21:52
-
10畳のお部屋を選びましたが、プラス1部屋あるくらい広くてのびのびてきました。
ご飯もおいしくて特に日光ブランド豚がよかったです。小学生の子供には少し大人すぎたメニューではありました。フリードリンクもあり、とてもコスパがとてもよいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月13日 19:29:38
-
この度は、
日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、
ご滞在における、お食事などごゆっくりお楽しみいただけた事と思います。
スタッフ一同、とても嬉しく思います。
今後もさらに快適なご宿泊が出来ますよう一層の努力をしてまいります
最後にはなりますが、お忙しいところ
宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の思い出】ファミリーで楽しむ花火付き!囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
風呂5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:35:29
-
二泊三日でお世話になりました。山に囲まれた長閑な秘湯は湯量が豊富で、ゆっくり温泉を楽しむことができました。
最近は海外資本のラグジュアリーホテルばかりで、久しぶりの旅館でしたが、やはり、日本のおもてなしはコスパがよくて、このお値段で、ここまでよく頑張っているなと感心し、素晴らしいと思いました。
また、きちんと利用者のコメントに目を通し、都度、改善をしているのがよく分かりました。
良い宿だと思ったので、気がついたことをいくつか書きます。
①一泊目全てに満足でした。部屋は広く、眺望も良かった。もののけ姫のワンシーンのように、木々から霧が立ちこめる様は圧巻でした。一方で、二泊目は朝夕食は残念でした。楽しみにしていた湯葉もなく、だしもきちんと取れていなくて料理人が違うのかな?と感じました。連泊者も大事にして頂けたら、リピートに繋がると思います。
②二泊目は宿泊客が多く、食堂が回っていない印象でした。
一泊の方が多いので、これだと、口コミの酷評に繋がるかなと思いました。
③フロントですが、何人かの男性スタッフは素晴らしいのですが、全体的に雰囲気が良くない。まずは挨拶がきちんとできる方を配置しないと、第一印象が良くないと思います。その点、食堂の責任者と思われる男性は毎回、気持ちの良い挨拶をしてくれました。
④フリードリンクはとても良かったです!ただし、利用者のモラルが問われるので、小さな子どもが利用するのは止めた方がいいと思います。オレンジジュースを出しすぎて、あちこち汚して放置したり、氷を出させて遊ばせてる親がおり、びっくりしました。
⑤WiFi環境がとても良かったです。マットレスも寝心地、良かったです。
以上、色々書きましたが、全体としては良い宿で、のんびり快適に過ごせました。平家の里はすぐ隣の敷地で、その目の前の湯葉料理屋さんはとても美味しかったです。商店街の酒屋さんは品揃えが豊富で店主の方が朗らかで色々教えてくれて、楽しかったです。初めての湯西川温泉を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月13日 18:03:39
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この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたお言葉を胸に刻み、
これからもご利用いただきましたゲストにご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
今回のご旅行のお手伝いが出来、ご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
是非また、お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の思い出】ファミリーで楽しむ花火付き!囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】
風呂5
幕府9729さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
以前、おおるりホテル「平家本陣」の頃に一度お伺いしていました。
「亀の井ホテル 日光湯西川」にリブランドしてからの宿泊となります。
要所要所がリホームされており、比較的新しめ??? と思える感じでした。
お部屋もキレイで、温泉もキレイでした。
朝夕食事は炭火の囲炉裏で普段なかなか体験できない内容で斬新でした。
又、ホテルスタッフの皆様からも手厚いおもてなしを頂き大変ありがとうございました。
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この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただきご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今後も、更により良いサービス提供を目指してご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント