部屋5
そとべんけいさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- そとべんけいさん [60代/男性] 2023年07月26日 14:32:09
-
年配者が多く宿泊して、結構風呂は混んでいた。男風呂は空いていたけど、風呂の外の庭にどう考えても野草でなくその辺の雑草が生えていた。
食事の味付けが濃く、塩味がきつかった。朝食のお粥といのも水っぽく、味気なかった。値段設定が低いせいなのかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月27日 20:26:30
-
この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。
しかしながら、
大浴場・お食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
部屋5
rimico-3384さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- rimico-3384さん [50代/女性] 2023年07月26日 06:27:10
-
お部屋は機能的で、広くはないけど充分快適に過ごせました。
携帯の充電器もあって、助かりました。ベッドのヘッド部に充電できるUSBポートがあったのは、複数デバイス充電をするのにとても便利。
お風呂はぬるめなので、ずーっと入ってられて、とても良かった。
ただ、露天風呂は室外機の音がすごくて、あまり良くなかった。
それと休憩用の椅子などがあったら良いと思った。
サウナ好きなので、外気浴が出来たらいいなぁと。
それと、内湯もだけど底がザラザラしてるのが気になった。
食事は安いお宿なのに、量・質とも充分だった。
朝のお粥は、トッピングも複数用意してあり、普段あまり朝は食べない私も、おかわりする程美味しかった。
トータルすると、コスパ良くてリピートするお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月27日 20:15:46
-
この度は、湯西川の数ある宿より
平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。
客室・お食事・温泉などにご満足いただけたご様子が拝見でき
スタッフ一同とても嬉し思います。
また、大浴場に対しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけます様に、対応していきたいと思います。
また、再度湯西川にお越しの際は、私どものホテルにお泊りいただけます様に
日々、精進して参ります。
お忙しいなか、お時間を割いて頂きコメントを寄せて頂き
再度お礼申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光豚の炭火焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
部屋5
こ41196045さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- こ41196045さん [20代/女性] 2023年07月19日 09:33:33
-
とても綺麗で清潔感もあり、快適に過ごせました。スタッフの方もいい方ばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月19日 16:23:00
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただき、
ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変安堵いたしております。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光豚の炭火焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
部屋5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 18:02:23
-
7月15日、16日と連泊してきました。部屋もきれいでお風呂もサウナ、水風呂露天風呂と付いていて満足です。ただ、食事の量が多すぎて食べきれませんでした。囲炉裏焼き、鉄板焼き、しゃぶしゃぶと2泊なので食事の内容も変えて頂けたのでありがたかったです。また、ウェルカムドリンクがチェックインからチェックアウトまでソフトドリンクは無料で飲み放題だったのはうれしいサービスでした。お風呂が9時以降15時まで入れないのが連泊だとチョット残念かなと思います。愛煙家には辛い全室禁煙でした。このご時世仕方がないと思います。1Fに喫煙ルームが在りますが、複数で入室するとかなり煙たいです。私は電子タバコなので他の方の煙に参りました。外にも喫煙所が有ればもっと良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月19日 15:26:07
-
数あるホテルより、日光湯西川平家本陣にお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれまして、リフレッシュされたご様子
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
喫煙所におかれましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見を頂戴いたしまして、スタッフ内にて検討をさせていただき
よりお寛ぎいただける、ホテルにして参りたいと思っております。
お忙しい中、貴重なお時間をいただき、高評価・ご意見を頂きました事
感謝いたしております。
また、お客様がよろしければ、再度お越しいただきますよう
スタッフ一同 お待ち申し上げております。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の炭火鉄板焼》2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
部屋5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:14:49
-
温泉がとても気持ちよかったです。
とてもリラックスできました。
ご飯も囲炉で自分で焼いたりとても美味しかったです。
家族で素敵な思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月18日 17:34:22
-
この度は、
日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、
ご滞在における、お食事や自然の恵みである温泉や湯西川の豊富な自然など
ごゆっくりお楽しみいただけた事と思います。
又、ご家族様の思い出の1ページに花を添えることができ
スタッフ一同、とても嬉しく思います。
今後もさらに快適なご宿泊が出来ますよう一層の努力をしてまいります
最後にはなりますが、お忙しいところ
宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン1周年記念】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(8畳)マットレスベッド2台】
部屋5
bbc02240さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- bbc02240さん [60代/男性] 2023年07月04日 13:12:07
-
6月30日に宿泊しました。
緑に囲まれ、静でのんびりできる宿でした。
お風呂、食事ともに十分満足できると思います。
あえて言うならば、部屋衣が季節にあった夏らしい仕様であればよかったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月10日 19:49:38
-
数ある、ホテルの中より
日光湯西川平家本陣にお泊りいただき誠に有難うございます。
ご滞在中、湯西川の新緑をはじめ
温泉、お食事などご満足をいただけたご様子
楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたこと
スタッフ一同 とても嬉しく思います。
さらにアドバイスを頂き有難うございました。
参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。
日光湯西川 平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
部屋5
M-A0088さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- M-A0088さん [70代/女性] 2023年06月22日 08:11:42
-
初めて泊まりました。クチコミが普通だったのであまり期待していませんでしたがとても良い宿でした。食事も朝、夕共に美味しかったです!牛肉が少し固くあまり美味しくなかったです。朝食のお粥と湯葉がとても美味しかったです。Loungeに飲み物が色々あり、自由に飲めて時間も朝7時から夜10時半までなので嬉しいサービスでした。又、行きたい良い宿でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月23日 01:43:50
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯西川にある数多くのホテル、旅館の中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。
ご投稿いただきました通り、当館のゲストラウンジは朝7:00~夜10:30までソフトドリンクや紅茶、コーヒーが無料で飲み放題となっております。
他、有料ではございますが、ワイン、日本酒のサーバーもご用意しており、ご用命とありましたら、フロントにて専用のカードをお渡しさせていただいております。
午前7:00~午後10:30までとご到着時からご入浴やお食事前後、ご出発前までご利用いただくことができます。
6月に入りましてからは、暖炉に火を入れさせていただいており、是非次回お越しいただけました際には、そちらもご堪能くださいませ。
しかしながら、ご夕食の牛肉につきましては、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
担当部署に申し送り、いかようにすればご満足いただけるようになるか検討いたしてまいります
これからもお言葉に甘えることなく、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ガソリン千円券&P10倍★囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚のしゃぶしゃぶ》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
部屋5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 15:59:41
-
食事の囲炉裏会席が珍しくて楽しめました。また食事の説明をしてくれるスタッフの方々の対応が素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月20日 12:38:36
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
食事、スタッフへのお褒めのお言葉、光栄でございます。
お食事の魅力といたしましては、
囲炉裏にてイワナ、味噌ベラ、五平餅、季節の野菜の4種の串焼きをお楽しみいただいたのち、厳選したお肉にて炭火焼きをご堪能していただいております。
今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン1周年記念】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
部屋5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 21:46:49
-
とても居心地が良い宿で、お部屋も綺麗で大きな窓がとても開放感があり、良かったです。食事も美味しくいただきました。また機会があればぜひリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月18日 23:55:22
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただき、
ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変安堵いたしております。
お食事についてのお褒めのお言葉、光栄でございます。
今回お召し上がりいただきましたお食事では、厳選した食材を用意させていただきました。
鹿肉は脂肪が少なくあっさりとしていて、タンパク質は牛肉の約1.7倍が特徴となっております。
今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースも
ご用意しておりますので、次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ガソリン千円券&P10倍★囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の鉄板焼》2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
部屋5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 04:32:31
-
ホテルの雰囲気は戸手も良かっも良かった
お風呂に行く時に
持って行くかごもステキ
部屋着も良かった
食事場所の雰囲気は良かったけど足元がとても寒かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月12日 12:01:24
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や、お風呂にご満足いただけ、
大変光栄でございます。
お食事の際、お足元が寒かったとのことで、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
現在は、お食事の際、お部屋にご用意しておりますスリッパでのご入場が可能となっておりますので、もし、次回ご利用いただける際には、ご安心くださいませ。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 17:34:00
-
愛妻と一泊しましたが、部屋の大きさ、食事、温泉、サービス全てにおいて大変満足しました。ただ、今回は東照宮からの宿泊で思っていた以上に遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月11日 16:32:50
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。
食事や、お部屋、サービス面におきまして、
お褒めのお言葉を頂戴出来、至極光栄でございます。
今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。
これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光豚の鉄板焼》<2食付>※27日前~返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
部屋4
hakkun53さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- hakkun53さん [50代/男性] 2024年05月05日 17:43:29
-
囲炉裏での食事が珍しく家族全員で楽しめました。一歳の孫のご飯にも気を配っていただき、大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年05月07日 00:34:20
-
数あるホテルの中より、亀の井日光湯西川湯西川にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
囲炉裏会場でのお食事を皆様お楽しみいただけてとても嬉しく思います。
これからもお言葉に甘えることなく、ご利用いただきました、みなさまに再度泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏で味わう郷土料理《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
部屋4
yanchi5360さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- yanchi5360さん [70代/男性] 2024年02月14日 17:00:42
-
バス停を降りてホテルはどこかと電話。私は左手に平家の里と言っているのに坂を下るように言われ、反対方向を下ることになった。
15時に着いて翌日の送迎バスを頼んだが満席との事(前日予約とあるのに?)。なのでサービス2点。他は4点。口コミにあるようなサービスの悪さはありませんでした。コスパいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年02月16日 05:38:49
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客さまに対する応対ができておらずご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
今後は、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
亀の井ホテル 日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏で味わう郷土料理《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
部屋4
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 01:16:45
-
郷土料理の串打ち囲炉裏炭火焼きと《牛肉とブランドポーク》の炭火焼コースでしたが、
串打ちされた物は冷えてカチカチになっていて、炭が用意されたのはジンギスカン鍋と同時でした。串打ちされたものはどうやって食べるのか?と、用意してくれた人に聞いたところ、ココと、炭入れのあたりを指さされました。
鍋との間にほとんど隙間はなく全く温まらないので、他の人に聞いたところ一度ひきあげてから再度持って来てもらいましたが、やはり冷たくカチカチでした。
朝食のおかゆにも私達の囲炉裏には炭は入って無くて、隣の無人の囲炉裏には炭が運ばれてました。温泉や部屋が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年02月01日 18:32:26
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、旅の楽しみであるお食事につきましてご満足頂けなかったご様子に大変申し訳なく只々お詫び申し上げる事しかできない次第でございます。
ご指摘頂きましたすぐ後に関係部署への確認を行い検証し、改善が必要な事柄はすぐに取り掛かってございます。
多数にわたりご不快な思いをなさったご様子に改めましてお詫び申し上げると共に、今後はスタッフが一丸となり皆様が笑顔で帰路につかれる宿づくりを目指し精進して参ります。
ご多忙とは存じあげますがご貴重なご意見やスタッフに気付きをくださるコメントをいただき感謝いたします。
ご利用いただき、ありがとう御座いました。
亀の井ホテル日光湯西川
支配人 落合 増雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】湯西川温泉満喫旅★囲炉裏会席 スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
部屋4
まさ116500さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- まさ116500さん [40代/男性] 2024年01月08日 17:06:50
-
設備は比較的キレイです。
ウェルカムドリンクジュース美味しかったです。
コスパめちゃ良かったです。
雪景色が良かったですが、夏と冬で印象が違うのかも?って思いました。
ご飯の時のスタッフの雰囲気も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年01月16日 13:12:44
-
この度は亀の井ホテル日光湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子スタッフ一同嬉しくおもっております重ねて御礼申し上げます。
四季の彩りが豊かな湯西川に再度お越しいただけるようより良い環境作りに励んでまいります。
最後にはなりますが、お忙しいところ宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】食と温泉満喫旅♪囲炉裏会席<季節のプラン>牛肉とブランド豚のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
部屋4
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 17:08:20
-
11/23に宿泊しました。
部屋は広くて綺麗でしたが、害虫が発生し、散々でした。
食事は、囲炉裏で美味しかったですが、接客が何を言っているかわからなくて、何品かどうやって食べればいいかわからないものもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月27日 22:17:07
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
私どもの配慮不足により客室やお食事係の対応など、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
お客様より頂きました、貴重なご意見を元に今後はより良くお客様に寄り添ったサービスを目指して努力を重ねて参ります。
お客様におかれましては。ご多忙中貴重なお時間を割きご投稿いただき、ありがとうございます。
再度湯西川へお越しの際は、私共のホテルをお泊りいただく候補のひとつとしてご検討いただけますと幸いでございます。
亀の井ホテル 日光湯西川
支配人 落合 増雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍★囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪肉の炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
部屋4
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:31:32
-
全体的にとても良いホテルでした。ただ、チェックイン時の館内の説明が不十分だと思いました。エレベーターや大浴場の場所、ラウンジの使い方等説明してほしかったです。
お食事に関して、朝食時に全てのセットが整っておらず、ひとりだけ品数が少なく食べ終えてから気がついたということが…。とは言え、とても繊細な味付けでどれも美味しかったのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月20日 02:35:59
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。
ご朝食にてお客様にご迷惑をおかけしたのにも関わらず、
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
また、フロントスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテルを目指して努力を重ねて参ります
ご多用の中、高評価・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
部屋4
よっしーエリオットさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- よっしーエリオットさん [40代/男性] 2023年11月02日 14:44:12
-
ホテルスタイルのお部屋だから仕方ない部分はありますが、毛布があるといいなと感じました。お風呂は浴室が非常に寒く、床の水溜まりでより寒さが倍増しました。露天風呂の温度まあまあ熱かったですが、内風呂は暖かさに物足りなさを感じました。洗い場のシャワーをかけ続けてないと暖がとれないほど寒かった。浴室に湯気たちこめるのどの温度が欲しかったです。換気扇がまわり続けてるのが寒さの原因かと。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月03日 05:07:21
-
この度は亀の井ホテル日光湯西川に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。
しかしながら、
大浴場の室温などご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】湯西川温泉満喫旅★囲炉裏会席 スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
部屋4
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 18:00:51
-
炉端焼きは初めてだったので、楽しかったです!
ただし、冬限定かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月03日 04:58:29
-
この度は、湯西川の数ある宿より
亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりと寛げましたでしょうか?
地元の食材を使った料理にご満足いただけた様子で
とても嬉しく思います。
湯西川にお越しの際は、再度
私どものホテルにお泊りいただけます様にスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、
お忙しいなか、お時間を割いてご投稿を寄せて頂き
有難うございましたお礼申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】
部屋5
ひらさんとっちゃんさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
7月30日に宿泊しました。フロントでチェックインを済ませ、、早速ロビーでおいしいコーヒーをいただきました。(無料)ゆったりしたスペースのロビーでくつろぐことができました。部屋はスーペリアツインでこれまたゆったり優雅に楽しめました。食事は夕食は囲炉裏懐石でヤシオマスの塩焼き、日光ブランド豚の焼肉など郷土色豊かなものでした。配膳担当の若い女性(外国人)が丁寧な日本語で一つ一つ熱心に料理の説明や食べ方を説明してくれて、おいしくいただきました。朝食も囲炉裏を用いたおかゆやゆばなどたっぷりいただきました。お風呂については内風呂のメインの湯加減が暑すぎしたが、露天風呂がちょうどよい湯加減で、配置された岩も上品な扇の形をしており優雅に楽しむことができました。全体としてとても満足のできるホテル宿泊プランでした。
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この度は、
平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ごゆっくりお寛ぎおただけたご様子
お食事や担当スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
日光湯西川 平家本陣 フロント